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Oceans Apart
Reklamationen & Beschwerden (178)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Oceans Apart. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Oceans Apart Rückerstattung nicht korrekt

Die Bestellung #DE07873918 habe sie zurück erstattet, da ich keine Hose behalten habe, die etwas kostet. Ich bitte um Änderung des Betrags auf 0 Euro. Danke!

21 Sep 2023

Oceans Apart Bestellbestätigung an eine veraltete E-Mail-Adresse und voraussichtlich ebenfalls an eine alte Wohnadresse gesendet.

Liebes Oceansapart-Team, Ich habe heute bei Ihnen das "Beverly Set" (Farbe: Forrest Green, Größe: XS) bestellt. Nach Bestätigung des Warenkorbs habe ich die Zahlungsoption "PayPal" gewählt. Im Anschluss wurde ich zu PayPal weitergeleitet, habe bezahlt und dann öfnete sich ein Fenster mit der Angabe der Bestellnummer (siehe vertrauliche Information) und der Info, dass die Bestellbestätigung an eine veraltete E-Mail-Adresse von mir gesendet wurde (siehe vertrauliche Information). Dies war meine erste Bestellung bei Oceansapart, d.h. sie verfügen nicht über meine Adresse oder haben eine veraltete Adresse von PayPal zugespielt bekommen (was vormutlich nicht mit den Datenschutzbestimmungen in Deutschland übereinstimmt (keine gesicherte Vermutung)) und somit kann die Bestellung nicht geliefert werden oder sie wird an die falsche Adresse geliefert. Können Sie mir hierbei bitte weiterhelfen? Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, ****** ******

18 Sep 2023

Oceans Apart Als Gast bestellt, keine Bestellnummer mehr und erhalte kein Retourenschein

Ich würde gerne meine Bestellung, die ich als Gast getätigt habe, zurücksenden aber ich kann nirgends das Retourenlabel finden

13 Sep 2023

Oceans Apart Schmutziges und füßelnde Bra

Ich habe meine Bestellung erhalten und auf Shania Bra ist eine Flecke und Füßeln wie dass schon getragen wurde!

05 Sep 2023

Oceans Apart Naht gerissen

Hallo liebes Team. Ich habe vor einiger Zeit ein paar leggings bei euch bestellt. Ich bin mit der Qualität immer sehr zufrieden. Außer bei der einen ist an der Oberschenkelinnenseite die komplette Naht gerissen. Kann diese umgetauscht werden? Liebe Grüße

01 Sep 2023

Oceans Apart Retoure Code nicht angekommen

Ich möchte einen Artikel zurückschicken, habe das Porto bezahlt aber den Retoure Code per Mail nicht erhalten.

Behoben

30 Aug 2023

Oceans Apart Falsche Lieferung

Ich habe eine Bestellung erhalten die komplett falsch ist

16 Aug 2023

Oceans Apart Ware nicht erhalten

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hab meine Ware nicht erhalten,hab ihnen bereits eine Mitteilung gesendet mit der von ihnen angegebenen Nr. 00340434495621964488 Bitte teilen Sie Klarna mit das ich die Ware nicht erhalten habe. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

05 Aug 2023

Oceans Apart Rücksendung nicht verrechnete

Liebes Team, Ich habe eine große Rücksendung auf den Weg gebraucht- leider ist das wohl auf klarna noch nicht verrechnet Bestellnummer: DE07812355

25 Jul 2023

Oceans Apart Naht gelöst

Bei der Leggings löst sich nach ein paar mal tragen die Naht hinten.

19 Jul 2023