OLA KALA
Reklamationen & Beschwerden (35)

Ich warte immernoch auf meine Bestellung von letzter Woche Montag… Es heißt doch 5-7 Werktage, wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen? Bestellnummer: 5865079701769

Das Geld wurde schon abgebucht aber ich habe noch keine liefer bestätigung bekommen

Ich versuche schon seit Tagen mit bei Olakala einen neuen Account zu erstellen da mein altes Passwort aus irgendeinem Grund nicht funktioniert ohne das ich es geändert hätte. Egal wo und wie ich es versuche nirgendwo kann man sich einen Account erstellen weder noch sich registrieren. Ich finde das ziemlich frustrierend LG ******

Hallo, ich habe am 1.11.2023 um 15:02, während die Aktion der Olakala WhatsApp Gruppe lief, (gratis extra Produkt im Wert von 40€) ein Anatomy Sports Anatomy Tech Top Black in Größe L gekauft. Aber kurz nach der Bestellbestätigung und der dazugehörigen Rechnung in welcher ein Endbetrag von 0€ aufgeführt wurde, bekam ich kurze Zeit später die Stornorechnung, mit dem richtigen Betrag, geschickt. Ich frage mich jetzt ob bei der Bearbeitung meiner Bestellung etwas schiefgelaufen ist? Da ich ja schon über Paypal bezahlt habe, habe ich sorge das ich bezahlen muss, ohne das Produkt zu bekommen (da auf Olakala steht, die Versandzeit beträgt 3-4 Tagen) . Mfg

Mein Elysium Sweater in der Farbe Butter in Größe L ist nach dem ersten waschen in der Breite und Länge extrem eingelaufen, sodass ich ihn nicht mehr tragen kann (wie bauchfrei). An dem waschen kann es nicht gelegen haben da ich es auf Feinwäsche mit 800 Umdrehungen gewaschen habe. Mehrere Versuche den Hoodie nach dem nächsten Waschen wieder größer zu kriegen blieben leider erfolglos. Ist es also möglich einen neuen Sweater in der Farbe zu erhalten und muss ich den jetzigen Sweater irgendwo hinschicken? Ich freue mich auf eine Antwort, weil ich den Sweater sonst echt feier ihn aber so jetzt nicht mehr tragen kann. Für den Preis wäre das mehr als nur schade. Viele Grüße

Reißverschluss defekt Bestellnummer: OK23206133

Ich habe die Hose im April 2023 gekauf und sie ist jetzt bereits total kaputt Für diesen Preis habe ich eigentlich etwas anderes erwartet

Nach dem 1mal waschen, löst sich der Aufdruck auf dem Rücken . Ich hab den Pullover auf links gedreht vor dem Waschgang .

Hallo, habe am 03 August ein Tanktop bestellt, das perfekt passt und gefällt. Leider hat es im Urlaub etwas Sonnenmilch abbekommen und diese Flecken ließen sich durchs Waschen nicht entfernen. Aber dies ist nur ein Teil des Problems, wirklich enttäuschend ist, dass sich schon beim ersten Waschen die Nähte lösen. Das sollte bei einem Kleidungsstück von gehobener Qualität nicht passieren. Leider ist die Zeit für eine Retoure abgelaufen. Würde mich über Ersatz oder eine Erstattung freuen. Grüße ****** ******

Hallo, hab am 24.05 Mai bei OLA-KALA Pink Pullover bestellt aber bis 2 Wochen mein Paket nicht angekommen und Sendungsnummer: 00340434726498120302 und BESTELLUNG: OK23208860