Loch in einer Jeans

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich schätze Sie als ein sehr gutes und zuverlässiges Unternehmen ein, womit ich auch qualitätsmäßig immer zufrieden bin.

Ich habe mir bei Ihnen am 19. September diesen Jahres zwei Jeanshosen gekauft. Die eine Hose "ONLCORAL SUPERLOW SKINNY FIT JEANS", die mich 39,99 Euro gekostet hat, hat keine gute Qualität aufgewiesen. Sie hat nach geringer Zeit ein Loch aufgezeigt. Ich kaufe jede Hose von mir bei Ihnen weil ich eigentlich immer sehr mit Ihrer Qualität zufrieden bin und ich finde es Schade, dass es bei dieser Hose nicht so ist.

Ich würde mir Wünschen eine Lösung für dieses Problem zu finden, im Falle einer Rückzahlung, eines Gutscheins oder einer neuen Jeanshose.

Ich weiß, dass Sie ein zuverlässigen Unternehmen sind und schätze dies auch sehr.

Vielen Dank für Ihre Mühe.

Mit freundlichen Grüßen

Nancy ******