Beschwerde: Ersatzteillieferung, Motor Opel Astra

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 8.5.23 versagte der Motor meines Dienstwagens Opel Astra auf der A43.
Daraufhin wurde der Dienstwagen zur Opel Werkstatt, Bieling Automobil GmbH
mit Sitz in 45699 Herten, Kaiserstr.251, verbracht.

Am 2.6. 23 habe ich die Opel Werkstatt angerufen, was an dem Opel Astra defekt sei,
daraufhin wurde mir mitgeteilt, es sei der Motor bestellt worden, also Motorschaden.

Bis dato, wohl gemerkt, fast 4 Monate, gibt es lt. Auskunft der Opel Werkstatt kein Liefertermin
des bestellten Motors.

Hiermit bitte ich Sie, schnellstmöglich eine Lösung für das Lieferproblem des Motors zu finden, da ich auf den Dienstwagen angewiesen bin. Dieser dient als Lagerort und wird für den tgl. beruflichen Alltag dringendst benötigt.

Des Weiteren weise ich darauf hin, dass unser Flottenpark der Konica Minolta Business Solutions
Deutschland GmbH, weit über 800 Fahrzeuge der Marke Opel betreibt. In Ihren Sinne, sollte deshalb eine schnellstmögliche Lösung Ihrerseits erbracht werden.


Mit freundlichen Grüßen / Best regards