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Opel Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Opel ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Opel

Sehr geehrte Damen und Herren vom Kundenservice, ich fahre seit mittlerweile 1979 meinen zehnten Opel (einen Insignia A Sports-Tourer). Ende Juni 2023 ist die Klimaanlage durch einen Defekt am Klimakompressor ausgefallen. Ich wollte dann im Rahmen der Jahresinspektion die Klimaanlage instand setze...


Opel

Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.05.2025 wurde mein Opel Astra ST, amtl. Kennzeichen WW-PT 205, Fahrgestellnummer ***** zu Autohaus Günther in Ransbach-Baumbach vom ADAC verbracht. Die Diagnose seitens deren Service war leider ein Motorschaden. Der neue Motor wurde am 22.05. vom Autohaus b...


Opel

Seit ca. 3 Monaten warte ich auf die Reparatur meines Opel Corsa E wgen eines defekten Lenkgetriebes. Dieses Fahrzeug ist noch keine 5 Jahre alt und hatte schon diverse Probleme, defekte Ladeienheit, defekte Klimaanlage um nur einige davon zu nennen. Dass es aber nicht möglich ist, innerhalb von 3 M...


Opel

Hallo, ich habe keine Beschwerde, sondern eine Bitte: Ich brauche 2 neue Hauptscheinwerfer für meinen Insignia A. Es gibt aber mehrere Unterschiedliche und keine Möglichkeit im Netz den passenden herauszufinden. Bitte senden Sie mir doch die Ersatzteil Nummern für die beiden Frontscheinwerfer...


Opel

Guten Tag, Ich habe einen eMokka (Mokka-e Elegance (*****) Elekt, Erstzulassung: 29.11.2021, Fahrzeug-Ident-Nr. *****, Modell 2, Amtl.Kennzeichen: TR-SR 163E, bei dem aktuell der Onboarding Charger und der Klimakompressor repariert wurde. Nun hat mich die Werkstatt (Autohaus Schmitt, Opel Vertrag...


Opel

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wusste heute nicht, ob ich die Auskunft ihrer - übrigens sehr freundlichen - Service-Stelle in Wien mit Humor oder mit Wut zur Kenntnis nehmen sollte. Ich wollte eigentlich nur ein Update für das Navigationssystem meines OPEL Astra K (*****) erwerben. Nun erfahr...


Opel

Opel Adam - Erstzulassung 30.11.2017 - ~ 85.000 km - Fahrzeugident: ***** Auzug aus den letzten 12 Monaten: Juli 2024: Ausfall Klimaanlage - Kühlmittelrohr defekt - € 420.- April 2025: Rückwärtsgang lässt sich nicht mehr einlegen, Fahrzeug steht 2 Wochen in Werkstatt - € 420.- Mai 2025: Ausfal...


Opel

Sehr geehrte Damen und Herren, Am 28.05.2024 kaufte ich beim Autohaus Strauch GmbH einen Opel Grandland Hybrid mit der Fahrzeug-ID.Nr. *****. Die elektrische Reichweite sollte lt.Katalog 59km betragen. Die erste Zeit betrug bei voller Ladung die elektrische Reichweite zwischen 40-50km. Seit ca. e...


Opel

Sehr geehrte Damen und Herren, Im Juni 2024 Kaufte ich ein Neuwagen Opel L Astra Sportstourer Ultimate bei Autohaus Staiger in Wolfach. Im kurz danach tauchte im Fahrer Display die Meldung ( Motorfehler: Werkstatt aufsuchen) auf. Darauf hin ein Werkstatt Termin bei Autohaus Storz in VS- Villin...


Opel Zahnriemen

Opel Grossländ xs Erstzulassung 1.7.2021 für ***** gleich nach Zulassung gekauft hat noch keine 50.000 km jetzt heißt es von der Werkstatt der Zahnriemen löst sich auf außerdem braucht das Fahrzeug ***** Bremsscheiben wie kann soetwas bei einem ***** altem Auto sein


Opel

Hallo Ich habe vor ca 3 Wochen einen Lagerschaden an der Wasserpumpe von meinem Zafira vermutet. Daraufhin habe ich Fa. Heister in Wittlich ( wo ich das Auto gekauft habe) angerufen und den Zafira am darauf folgenden Tag Morgens gleich dort abgegeben. Sie haben meinen Verdacht bestätigt. Da es ein...


Opel

Seit ca.15 Jahren fahre ich einen Opel Antara, LI-MD 117, mit dem ich stets recht zufrieden war. Jetzt bleibt er liegen, d.h. ich fahre mit einer Geschwindigkeit von 120 km/h, der Motor geht aus, das Auto rollt bis zum Stillstand. Der ADAC schleppt ab zur nächstliegenden Opel-Werkstadt, in meine...


Opel

Sehr geehrte Damen und Herren Am 29.11.2024 kaufte ich bei Opel Brass Großheubach einen Opel Corsa Bj. 2022 KM.Stand: *****. Herst. 1889/ABU Fahrgestellnr. ***** . Das Display fällt seit diesem Zeitpunkt immer aus, dies hat zur folge es funktioniert weder Radio noch Rückfahrkamera und...


Opel Dreck

Hallo, Muss mich schon mehr als 3 Jahre über meinen Opel Mokka ärgern! Das war der letzte Opel den ich mir gekauft habe.


Opel

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich bin mit meinem Opel Grandland 1.5D 131 PS, EZ 10/2018 in der Nähe von Pirmasens liegen geblieben und wurde vom. ADAC zu einer Opel-Vertragswerkstatt geschleppt. Freitag, 14.4.. abends Montag darauf die Diagnose: Lichtmaschine defekt. Einbau einer neuen Lichtmasc...


Kontaktdaten von Opel

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Opel anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Opel Automobile GmbH
Bahnhofsplatz
65423 Rüsselsheim am Main

Webseite

https://www.opel.de

E-Mail

kontakt-opel@opel.com

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Beschwerde über Opel – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Opel ist ein Unternehmen aus der Branche Autohändler. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Opel zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Opel.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Opel

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Opel. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Opel, um eine Reklamation einzureichen

Opel bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Opel per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Opel zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

kontakt-opel@opel.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Opel

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Opel sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Opel

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Opel erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Opel Automobile GmbH
Bahnhofsplatz
65423 Rüsselsheim am Main

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Opel

Opel stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.opel.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Opel für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Opel

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Opel, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Opel per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Opel nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Opel nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Opel

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Opel,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Opel

Opel bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.