Fernlicht im rechten Matrix Scheinwerfer und wie solche Probleme von Opel Partnern behandelt werden.

Sehr geehrte Damen Und Herren,

Ich schickte Ihnen am 20.12.2023 eine Mitteilung über die Erfahrung meines "Intellilux Voll LED Scheinwerfern.
Warum haben sie NICHT mir geantwortet sondern dem "Autohaus Opel-Kramer"?
Ich hatte sie doch angeschrieben?

Doch weiter:
Das Fernlicht meine rechten Scheinwerfer ist (zwar unglaublich) doch ich versichere ihnen, seit Auslieferung im "November 2017" in dieser derzeitigen nicht korrigierten und unkorrigierbaren Einstellung.
Eine Änderung ist auch nicht möglich, da das Fenlichtpaneel zu tief steht.
Bei minem ersten Besuch in Autohaus Elspas, Dinslaken nach ca 1000km zum Ölwechsel, habe ich diesen Einstellungs Mangel vorgebracht.
Aussage Service Personal: Das ist so, alles io wir haben das kontrolliert. Das ist das neue Intellilux Licht !!!
OK sag ich, Ihr, als Fachpersonal für Opel müsst es wissen.
2.Besuch zur ersten Inspektion: gleicher Mangel vorgebracht- gleiche Aussage !!!
Die nächsten Wekstattbesuche fanden bei Ihrem damaligen Partner Opel-Behlen in Korbach / Hessen statt.
Gleicher Mangel immer wieder vorgebracht, geprüft, als i.o. hingestellt.
Nun hatte ich die Möglichkeit vor kurzer Zeit ein gleichwertuges Fahrzeug zu bewegen.
Hallo!!!!! mit gleichem Licht ein Fernlicht das seines gleichen sucht. Kein weißer Lichtkegel 7 mtr. vor dem Auto.
Das hat mich einwenig stutzig gemacht. Ohne Frage steht doch deutlich fest, das mir im November 2016 ein Auto mit bereit defektem Scheinwerfer ausgeliefert wurde. Wobei ich noch bemerken muss, die Auslieferung wurdr damals 2x verschoben.
Grund: Das nicht vorhanden sein dieser schon so beliebten Lichtaustattungvariante.
Fakt ist jedoch: Das Werkzeug zum Zusammenbau der neu Scheinwerfer, rechts, war zu dem Zeitpunkt defekt (im Internet Opel-Forum nachzulesen).
Ich denke mein rechter Scheinwerfer stammt aus dieser Produktionsserie.
Da ich weder Auftragskopien, noch andere Unterlagen (Rechnungen ausgeschlossen) bekommen habe, und auch nie einen Arbeits-/Kundenauftrag unterschreiben musste, habe ich keine Unterlagen zunder Scheinwerfermängelliste. Aussage Autohäuser:Brauchen wir nicht. (Ich, als langrähriger Mitarbeiter in verschiedenen Autohäusern im Service-Bereich (gel. KFZ Meister un KFZ Sachverstädiger für Unfallschäden) kenne eine solche Vorgehensweise nicht Opel Behlen in Korbach existiert ja auch nicht mehr und dort bekomme ich keine schriftlichen Unterlagen mehr, die dem Beweis dienen könnten.
Ich bitte sie nun nocheinmal ihre Einstellung zu diesem Fall zu überdenken und diesen Scheinwerfer auf ihre Kosten zu ersetzen.
Ein funktionsfähiges "Gebrauchtteil" wäre auch willkommen.
Ich bin ein treuer Opel Kunde , habe alle Sevice Arbeiten bei Ihren Parnern durchführen lassen, selbst nicht vorgeschriebene (erster Ölwechsel nach 1000km). auch bin ich im Besitz, seit Anfang, der CAR Garantie.
Ich habe wahrlich noch andere Dinge täglich zutun, doch hierfür nehme ich mir die Zeit, weil ich es für wichtig erachte, da es sich hier ja um die hochgelobte Sicherheit handelt, die ja doch auch für dieses Licht wirbt.
auf eine hinreichend positive Antwort wartend
m.fr.Gruß

K&B ******
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