Offenbar kein Interesse an neuen Kunden

Ich ziehe den Kauf eines Elektro-Opels in Erwägung und möchte wissen, wie die Reichweite anhand der Restladung der Batterie bei Opel berechnet wird, weil sich hier die Hersteller stark unterscheiden sollen. Ich schrieb an die Opel Kontaktadresse : "Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie die Reichweite ermittelt wird. Welche Temperatur, welche Fahrweise, welche sonstigen Verbraucher werden bei der Umrechnung des Ladezustandes in (Rest-)Reichweite einbezogen. Bei einer Probefahrt konnte mir das Servicepersonal keine Auskunft geben."
Antwort war eine Tel.Nr. , unter der ich nur in der Warteschleife hänge und eine Werbungsseite von Opel, auf der nur allgemein Angaben stehen. Wirklich schlimm, wie Opel Interessenten behandelt.