Beschwerde wegen unberechtigter Abbuchung von meinem Konto (Complaint Regarding Unauthorized Deduction from My Account)

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, um eine dringende Angelegenheit zu klären. Trotz meiner Kündigung wurde mir leider eine Zahlung in Höhe von 84,99 Euro von meinem Konto abgebucht. Ich habe bereits eine Reklamation eingereicht, jedoch bisher keine Rückmeldung erhalten.

Es ist für mich äußerst frustrierend, dass trotz meiner Kontoauflösung weiterhin Abbuchungen erfolgen. Ich bitte daher dringend um eine Überprüfung dieser Situation und um eine umgehende Rückerstattung des abgebuchten Betrags.

Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie diese Angelegenheit behandeln werden und wann ich mit der Erstattung rechnen kann. Ich erwarte eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,
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Dear Sir or Madam,

I am writing to address an urgent matter. Despite having terminated my account, a payment of €84.99 has been deducted from my account. I have already filed a complaint, yet I have not received any response this far.

It is extremely frustrating for me to witness continued deductions despite the closure of my account. Therefore, I kindly request an immediate review of this situation and a prompt refund of the deducted amount.

Please inform me of how you intend to address this matter and when I can expect the refund. I anticipate a swift and satisfactory resolution.

Yours faithfully,
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