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Opodo Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Opodo ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Opodo Flugticket nach Bangkok

Hallo, für meinen Visumsantrag nach Thailand benötige ich schnellstens ein Flugticket mit meinem Namen und Adresse. Sehr eilig. Bitte per Mail an: ***** Danke. Mit freundlichen Grüßen ***** *****


Opodo

Hallo, Ich habe leider eine falsche email Adresse bei der Buchung angegeben. Buchungs-ID *****, Frankfurt /Arbil / Frankfurt Di., 08 Juli 25 - Mo., 21 Juli 25 ·Buchungsnummer der Fluggesellschaft: *****, ***** (Falsche Adresse *****) RICHTIGE email Adresse: ***** Bitte Bestätigung an die rich...


Opodo

Sehr geehrtes Opodo-Team, ich habe festgestellt, dass ohne meine bewusste Zustimmung ein Betrag von 119,99 € für ein „Opodo Prime“-Abonnement abgebucht wurde. Ich habe kein solches Abonnement abgeschlossen bzw. war mir bei der Buchung nicht darüber bewusst, dass mir ein kostenpflichtiges Abo verkau...


Opodo

Ich habe die 30-tägige Probeversion von Opodo Prime abgeschlossen und gleich im Anschluss in der App gekündigt. In der App stand dann auch, dass die Prime Mitgliedschaft gekündigt wurde, eine Bestätigung per Mail habe ich jedoch nicht erhalten. Jetzt wurden mir trotzdem die 119,99 € abgebucht...


Opodo

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Prime Abo Abbuchung auf meinem Paypal Konto. € 119,99. Ich habe so ein Abo niemals abgeschlossen. Wenn ich mich in meine Opodo Konto einlogge, habe ich nie eine Buchung vorgenommen. Ich bitte um Rückerstattung und um einen Rückruf +***** Ihr Kund...


Opodo

Sehr geehrtes Opodo Service Team, hiermit möchte ich meine Unzufriedenheit über die Situation im Zusammenhang mit meiner Flugbuchung zum Ausdruck bringen. Beim Versuch, die Details meiner Rückreise mit der Buchungs-ID *****/ TAP Buchungsnummer NPERXV abzurufen, stellte ich fest, dass ein Fehler v...


Opodo

Dear Sir or Madam, Name: ***** ***** Opodo-booking number: ***** Airline booking number: ***** I am contacting you because there is a problem with the rebooking of my flight. I was originally booked for the flight Air Europa - UX 138 on 08.07.2025 from Mariscal Sucre (UIO), Quito to Adolfo ...


Opodo

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist ***** ***** .Ich habe eine Hotel am 26.04.2025, gebucht. Mit den, gleichzeitig hatte ich das Recht eine Prime Mitgliedschaft zu beschließen. Meine Buchungsnummer: *****, Tirana, Albanien. Seitdem ich rufe und schicke E-Mails jeden 3 Tage um den Pri...


Opodo

Ich habe einen Flug über Opodo gebucht. Da dieser Flug eine Geschäftsreise ist, habe ich bei der Buchung auf der Seite die Firmendaten und die Umsatzsteuer ID eigegeben. Ich habe trotzdem keine ordnungsgemäße Rechnung erhalten. Ich habe versucht das bei Opodo zu reklamieren - per Mail und per Kont...


Opodo Abbuchung trotz Kündigung

Hallo Zusammen, wir haben die Prime-Mitgliedschaft fristgerecht gekündigt, aber keine Bestätigung erhalten. Jetzt wurden 119,99 € eingezogen, obwohl auf der Homepage steht, dass die Verlängerung 89,99 € kostet. Heute haben wir erneut gekündigt. Wir bitten um Klärung und Rücküberweisung


Opodo

Ich bin ratlos. Bei meiner Flugbuchung am 13.03.25 wurde mein Name falsch geschrieben, was lt. der Fluggesellschaft zu einer Verweigerung des Fluges führen könnte. Am Buchungstag habe ich bereits bei Opodo reklamiert und um eine Korrektur gebeten. Ich wurde an die Fluggesellschaft verweisen. Emirate...


Opodo

Folgende Mail habe ich gestern von Ihnen bekommen: Wir haben Neuigkeiten von Croatia Airlines zu Ihrer Reise erhalten Opodo-Buchungsnummer: ***** Hallo *****, leider gab es bei einem oder mehreren Ihrer Flüge Änderungen oder Stornierungen. Wir wissen, dass das Reisen für Sie wichtig ist. Da...


Opodo

Die in AGB beschriebene Methode zur Kündigung der Opodo Prime-Mitgliedschaft ist nicht möglich. In meinen Einstellungen im Opodo Account gibt es keine Möglichkeit die Mitgliedschaft zu kündigen. Ich soll zwecks der Kündigung diese Nummer (+*****) anrufen. Unter dieser Nummer erreiche ich allerdings ...


Opodo

Sehr geehrte Damen und Herren, wie seinerzeit in 2024 mitgeteilt und auch jetzt wieder bereits 4 x per E-Mail aus April 2025, möchte kein weiteres Jahr der Mitgliedschaft. Als ich Ende März 2024 versucht habe den Flug zu stornieren, haben Sie sich quer gestellt und ich habe das ganze Geld verlore...


Opodo doppelte Abbuchung von meiner Kreditkarte

Ich ***** ***** bin am 12.11.24 nacg Neuseeland geflogen. Von meiner Kreditkarte hat die ESP Barcelona für das ECO NZL Visa zweimal die 112 Euro am 23.9 und 24.09.2024 abgebucht. Ich wollte meine zuviel bezahlten 112 Euro wieder zurück.


Kontaktdaten von Opodo

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Opodo anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Vacaciones eDreams, S.L.
Calle de Manzanares 4, planta 1, oficina 108
28005 Madrid

Webseite

https://www.opodo.de

E-Mail

customerservice-de@contact.opodo.com

Reklamation schreiben

Telefonnummer

Beschwerde schreiben

  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Opodo.
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Beschwerde über Opodo – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Opodo ist ein Unternehmen aus der Branche Reiseagentur. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Opodo zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Opodo.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Opodo

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Opodo. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Opodo, um eine Reklamation einzureichen

Opodo bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Opodo per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Opodo zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

customerservice-de@contact.opodo.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Opodo

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Opodo sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Opodo

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Opodo erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Vacaciones eDreams, S.L.
Calle de Manzanares 4, planta 1, oficina 108
28005 Madrid

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Opodo

Opodo stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.opodo.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Opodo für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Opodo

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Opodo, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Opodo per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Opodo nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Opodo nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Opodo

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Opodo,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Opodo

Opodo bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.