Erst nach 12 Tage Buchungsbestätigung erhalten
- 22 Mai 2024
- #601876
- 29
Am 01.05.2024 buchte ich Tickets über Opodo und bezahlte über Paypal.
Buchung wurde erfolgreich durchgeführt,bezahlt am 01.05.2024 und am 03.05.2024 zurück Erstattung von Opodo bekommen.
Keine email von Opodo mit irgendwelchen Daten erhalten!
Zwischenzeitlich ,also genau am 12.05.2024 buchte ich mir noch mal Tickets bei ein anderen Anbieter und bekam sofort Buchungsbestätigung!
Am 13.05.2024 kam email von Opodo - Ihre „Buchungsbestätigung „
Da glaubte ich nicht mehr mit meinen Augen ,auch Abbuchung durch Paypal wurde durchgeführt ,nach genau 12 Tagen!
Hab sofort reagiert und an Opodo und Paypal geschrieben mit Bitte um Erklärung!Opodo versichert mir ,das die Bestätigung kam.Ich kann aber nicht nachvollziehen!Ich habe nur email am 01.05.2024 und am 13.05.2024 bekommen.
Aus dem Grund bitte um kompletten Erstattung in höhe von 1507,22€
Mit freundlichen Grüßen
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