Opodo-Prime-Abo-Abzocke

  • 18 Apr 2024
  • #597650
  • 29
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Hallo,

Ich habe vor 3 Jahren ein Flug nach Madeira über Opodo gebucht und ohne es zu wissen, ohne eingewilligt zu haben und ohne darüber rechtmäßig in Kenntnis gesetzt worden zu sein, eine Prime Mitgliedschaft zahlungspflichtig abgeschlossen.
Und seitdem wurden mir Jährlich 75€ von meinem Konto abgebucht, sprich die Mitgliedschaft wurde automatisch verlängert. Das einzige was man erhält sind Reklame- und Werbungsmails. Und die einzige Info zur der Mitgliedschaft sind in einer Mail wo Opodo gezielt Sachen ,wie Vertragsverlängerung und Kündigungsfrist,
Kleingedruckt umschreibt.
Dazu kommt auch das es nicht möglich ist die Mitgliedschaft per App zu kündigen.
Tatsächlich konnte ich anhand der emails die ich erhalten habe nicht erschließen das ich seid 3 Jahren eine kostenpflichtige Mitgliedschaft habe, dies fand ich tatsächlich über einen Kontoauszug erst heraus. Als ich das herausfand, habe ich sofort den Service kontaktiert aber wie das läuft kennt ihr wahrscheinlich alle schon…
Irgendeine arme Sau ,die bei allem Respekt nicht richtig die Deutsche Sprache beherrscht, geht nach dem man sich 30
Min durch den automatisierten Service durchkämpft hat, ran um irgendwelche inadäquaten Lösungsvorschläge zu übermitteln. Und was da passierte war einfach nur ein Reinfall, denn nachdem ich dem Mitarbeiter meine Situation ausführlich geschildert hatte, versuchte er mich vergeblich mit weiteren Prämien und Vorteilen von Opodo Prime zu locken. Er erzählte mir auch das sie mir 30€ an Geld und 90€ in Opodo Gutscheinen als Kompensation anbieten würden.
Aber das wir mir zu wenig, meines Erachtens zu Recht denn wir reden hier nicht von 70 oder 100 € sonder von 225€ die mir diese Mafia in den letzten 3 Jahren abgezogen hat.
Im Endeffekt hat mir der Service nicht weitergeholfen und ich habe bis dato keinen penny zurück erstattet bekommen.
Jedoch hoffe ich das ich durch andere Mittel an mein Geld komme.

Und das Opodo dieses Geschäftsmodell anwendet um somit armen Kunden (wie mir) ihr Geld abzuziehen ist seit längerem kein Geheimnis mehr… denn z.B.
Gab es schon in Österreich einen Gerichtsprozess wo Opodo diesbezüglich von der österreichischen Arbeitskammer angeklagt wurde und dieser auch recht gesprochen wurde.

Ich würde daher jedem Ratten nicht über Opodo Flüge zu buchen ! ! !
Und wenn er dies tut, dann sollte er alles genau lesen und sich vergewissern worauf
er sich potenziell einlässt ! ! !

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18-04-2024 um 15:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.

19-04-2024 um 19:37 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.

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Opodo
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