Prime kündigen
-
Ungelöst
- 30 Okt 2020
- #139230
- 384
Guten Tag,
Ich möchte mit sofortiger Wirkung meine Prime Mitgliedschaft kündigen.
Bitte bestätigen Sie mir die fristgerechte Kündigung.
Auf der Webseite wird bei Kündigung auf eine Service Nummer verwiesen. Hier wird jedoch eine Buchungsnummer zwingend abgefragt. Der Anruf wird terminiert ohne mit einen Mitarbeiter sprechen zu können.
Meine eMails werden nicht beantwortet.
Eine Kundennummer ist nirgends ersichtlich.
Ansonsten werde ich diesen Fall meinem Rechtsanwalt übergeben.
Teilen
30-10-2020 um 16:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
30-10-2020 um 16:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-11-2020 um 08:13 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es wird immer nur auf eine Servicenummer verwiesen, die es jedoch nicht erlaubt eine Kündigung zu bestätigen.
Sehr kundenunfreundlich und absolut nicht zu empfehlen.
