Refundierung
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Ungelöst
- 26 Jun 2020
- #75772
- 451
Sehr geehrtes Team!
Nachdem ich seit 3 Monaten im Refundstatus hingehalten werde, muss ich sie darauf aufmerksam machen, dass ich im Rahmen des EU Rechts seitens einer COVID-19 Pandemie, den dringenden Anspruch auf Geldrefundierung habe und es nach 3 Monaten auch rechtlich einklagen werde, sofern sie dieser Rückerstattung nicht innerhalb 14 Tagen nachkommen.
Das Hinauszögern nach 3 Monaten geht nun nicht mehr, außerdem habe ich seit längerem überhaupt keine Ino diesbezüglich mehr erhalten!
Mit der Bitte auf baldige, positive Rückmeldung und Erledigung verbleibe ich mit
Freundlichen Grüßen
****** Claudia
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26-06-2020 um 12:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
15-07-2020 um 11:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2020 um 22:05 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keinen Kundenkontakt aufzunehmen ist respektlos und geht gar nicht!
