Über Opodo habe ich ein Hotel in London und einen Flug bei EasyJet gebucht, der aufgrund der Pandemie storniert wurde. Die Hotelkosten wurden Opodo zurückerstattet, nicht aber die Flugkosten. Bei EasyJet direkt finde ich unter der Buchungsnummer keinen Flug, d.h ich kann den Flug nicht mehr verwalten und eine Rückerstattung anfordern.
Können Sie mir weiterhelfen, wie ich die Rückerstattung beantragen kann?
Vielen Dank
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08-04-2021 um 22:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
08-04-2021 um 22:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Opodo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-05-2021 um 17:40 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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