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Reklamationen & Beschwerden (154)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Optimalprint. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Optimalprint Preise stimmen nicht.

Ich bin seit vorigen Jahr plus Kunde. Habe auch dieses Jahr wieder 11,90 bezahlt. Habe vier Kalender begonnen zu gestalten, mit dem Preis 12,00 €, wolle es eben verschicken, da soll ich auf einmal 15, 05 € bezahlen, obwohl der Zeitpunkt bis 6. 11. Geht. Habe mich erneut nicht mit meiner kundenkartei angemeldet, da bekommt man auch noch den Preis von 12, 00 €. Ich möchte auch den Preis für meine Bestellung von 12,00 € haben?

Optimalprint Wo ist meine Bestellung

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe folgende Bestellung aufgegeben, Bestellnummer: 26969110 Bei der Bestellung auch die Lieferadresse: Marion ******, Potsdamer Str. 45 in 14552 Michendorf angegeben. Laut Sendungsverfolgung haben Sie die Ware aber an Herrn Hans Spieß, Potsdamer Str. 45 in 14552 Michendorf geschickt. Da Herr Spieß aber verstorben ist, kann er die Ware nicht entgegennehmen. Wo ist die Ware bzw, wann bekomme ich die Ware. Ich benötige diese umgehend. MfG ******

Optimalprint Druck Qualität

Hallo, vorab sind wir sehr zufrieden was die schnelle Lieferung unserer Karten angeht! Leider ist die Qualität der Karten nicht in Ordnung. Um genau zu sein sieht man das es 2 Chargen sind. 35 der insgesamt 55 Karten sind von der Qualität nicht ausreichend. Der Druck ist Kühler und auch die Fotos sind fleckig. Zudem sind sie auch minimal größer. Wir bitten um Korrektur. Die anderen 20 Karten sind korrekt und erfüllen unseren Erwartungen.

Optimalprint ALUDIBOND BILD NICHT AKZEPTABEL, VERSCHWOMMEN NICHT WIR DAS ORIGINAL

Hallo und guten Tag. Ich habe gerade mein bestelltesBild bekommen ich bin sehr enttäuscht von der Qualität des Bildes. Sieht nicht schön aus. Alles verschwommen nicht wie das original Bild. Und nicht die Farben wie das original. Wie verbleiben wir jetzt? zurückschicken? dann bitte ein Label zum aufkleben schicken. Bitte um Rückmeldung vielen Dank ****** ****** Bestell nummer 26821825

Optimalprint Schlechte Datum

Guten Morgen. 26870596 Das ist meine Bestelung.Ich habe ein Fehler mit Datum gemaht. Ich wollte das wechseln aber Sie haben mir gesagt dass das unmöglich ist!Warum? Ich habe Termin fur Lieferung 12-14 September. Das ist viel Zeit zu das wechseln. Ich muss corrigieren 2024auf 2023, wenn ich das nicht machen werde denn ich muss diese Einladungkarte wegwerfen! Herzliche Grusse ******

Optimalprint Datum wechseln

Guten Morgen. 26870596 Das ist meine Bestelung.Ich habe ein Fehler mit Datum gemaht. Ich wollte das wechseln aber Sie haben mir gesagt dass das unmöglich ist!Warum? Ich habe Termin fur Lieferung 12-14 September. Das ist viel Zeit zu das wechseln. Ich muss corrigieren 2014 auf 2014, wenn ich das nicht machen werde denn ich muss diese Einladungkarte wegwerfen! Herzliche Grusse ******

Optimalprint Rücksendung Bestellbestätigung #26692718

Hallo, Ich bekam gerade meine Bestellung. Die Qualität ist katastrophal und völlig inakzeptabel für mich. Alle drei Leinwände möchte ich Ihnen direkt zurückschicken. Ich bräuchte Rucksendungetikiett.

Optimalprint Geschickt in dhl abholstation gesendet nicht da

Es wurde anscheinend in eine dhl abholststion gebracht war aber nicht da. Keine Ahnung wo die Ware ist. Bitte senden Sie mir die Dankeskarten wieder zu. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Optimalprint Schaden an Tasse

Hallo liebes Team, ich habe vor kurzem zum ersten Mal eine Tasse bei Ihnen bestellt, die einen Fehler aufweist. Da die Tasse schwarz ist und als ein Geschenk gesehen ist, wäre es gut, eine Lösung zu finden. Vorstellen könnte ich mir diesbezüglich, dass mir die gleiche Tasse erneut zugesendet wird. Vielen Dank und liebe Grüße ****** ******

Optimalprint schräger Falz/Knick

Ich habe Dankeskarten bei Ihnen beauftragt. Leider ist der mittig Falz zwischen den beiden Kartenhälften nicht senkrecht. Damit liegen die beiden Kartenhälften nach dem Zusammenklappen versetzt zueinander. Schade und sehr ärgerlich.

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