Der neue Relexsessel wirft auf der Armlehne Beulen , nicht gut unterfüttert.
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Beantwortet
- 05 Sep 2022
- #414544
- 193
Außerdem wackelt das neue Sofa beim aufstehen.Hinten muss unter den Füßen etwas untergelegt werden.
Ich habe in Witten persönlich schon reklamiert.
Es wurde ein Betreff angelegt :010511283
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05-09-2022 um 12:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ostermann weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Ostermann
12-09-2022 um 08:38 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage. Der Hersteller des Sessels hat einen speziellen Kundenservice, den wir mit der Prüfung des Sachverhaltes beauftragt haben. Sobald uns ein Termin vorliegt, werden wir Ihnen diesen schnellstmöglich mitteilen. Wir haben Ihnen ein Schreiben mit weiteren Informationen diesbezüglich zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OSTERMANN Team
