Gewährleistung/Reklamation Staubsauger defekt,schmoren beim benutzen dauert 6 Wochen
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Ungelöst
- 20 Nov 2022
- #440421
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Der Staubsauger ist gerade 10 Monate alt und fing an ständig aus zugehen.Anruf beim Hersteller nur Warteschleife tagelang.Durch erneutes benutzen fing er an zu stinken und schmoren.Wurde Retoure geschickt zum Verkäufer,Bearbeitungszeit mindestens 6 Wochen,so teilte es mir ein Mitarbeiter von Otto mit.Ich erwarte hier eine Gutschrift denn das weitere saugen mit dem Gerät kann Lebensgefährlich sein.
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20-11-2022 um 08:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an OTTO weitergeleitet. Mehr erfahren.
20-11-2022 um 12:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an OTTO weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-12-2022 um 17:47 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Otto eine Katastrophe
