Defekte Uhr christoph duchamp
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Ungelöst
- 15 Nov 2023
- #560252
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Ich habe für meine Freundin eine Uhr gekauft und Ihr zu Weihnachten geschenkt. Sie blieb von Anfang an, immer mal wieder stehen. Dann lief sie aber. Nach fast einem Jahr. Defekt. Dann es ist jetzt wohl 6 Wochen her habe ich die Uhr als defekt eingereicht. Reparatur genehmigt. Prima. Zurück geschickt und das wars. Bis jetzt habe ich die Uhr noch nicht Zurück bekommen. Auf meine Emails wird nicht mehr geantwortet. Nun warte ich noch etwas. Und dann mal schauen. Verbraucher Service. Rechtsanwalt.
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Antwort von Outspot
15-11-2023 um 06:57 Uhr
Guten Tag
Ihre Bestellung befindet sich noch in der Reparatur.
Sobald diese abgeschlossen ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Outspot
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-11-2023 um 04:54 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice ist sehr schlecht. Als Kunde wird man nicht beachtet. Hauptsache verkaufen. Ist etwas defekt. Dauert es ewig bis sich jemand meldet. In meinem Fall hatte ich vor einem Jahr, 2 Uhren gekauft. Beide Defekt, Beide eingeschickt, Beide noch nicht zurück erhalten. Ich weiß echt nicht was ich noch machen soll. Hoffe echt das ich die Uhren zurück bekomme.
