Pall Mall
British American Tobacco (Germany) GmbH
Pall Mall
British American Tobacco (Germany) GmbH
Problem mit Pall Mall?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Pall Mall bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
12 Mär 2023
Nicht vorhanden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
11 Mär 2023
Der Tabak ist zu trocken seit die Dose und der Verschluss aus Pappe ist.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Mär 2023
Problem ungelöst!
07 Mär 2023
Problem ungelöst!
04 Mär 2023
Keine Reaktion auf das Problem. Schade
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Mär 2023
Nicht sehr kooperativ.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Feb 2023
Problem ungelöst!
20 Feb 2023
Problem ungelöst!
20 Feb 2023
uneinsichtig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Feb 2023
Problem ungelöst!
11 Feb 2023
Tabak furz trocken seit der neuen Dosen Verpackung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Feb 2023
Der Kundendienst bot eine vernünftige Lösusng an - Einsenden des Artikels. Dies war mir nicht möglich, denn ich hatte den Inhalt der neuen Tabakdose bereits in einen älteren stabilen Behälter, der noch vernünftig mit Plastikdeckel zu verschließen ist, geleert. Die neue Dosen Variation finde ich ungenügend. Pappig, biegsam und schlechte Handhabung beim Verschließen. Dieses Behältnis kommt mir nicht mehr ins Haus.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Feb 2023
... hatte ich genauso erwartet...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Feb 2023
Ich habe keine Rückmeldung erhalten!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Feb 2023
Schlechter Service andere Lösung erwartet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Jan 2023
Reklamation nur gegen Ware Ware aber genutzt Wie sollte ich sonst sagen können der Tabak war dieses mal nicht OK. Finde aus Kulanz hätte man schon anders entscheiden können. Bin sehr enttäuscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jan 2023
Mehrfach in den zigaretten Filter mit eingearbeitet gewesen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Jan 2023
Es wurde zwar kurzfristig geantwortet aber über mehr Info hätte ich mich gefreut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Jan 2023
Man wollte mir einen Ersatz zuschicken. Aber es geht ja um die neue Verpackung. Die leider den Tabak nicht mehr Luftdicht verschließt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA