Pandora Gutschein

Guten Tag,
ich war heute mit meiner Tocher in einem Pandora Shop in Bayreuth. Meine Tochter ist ein goßer Freund von Pandora Schmuck und kauft daher dort regelmäßig. Heute wollte sie zwei Gutscheine zusätzlich mit einlösen. Die kassierende Verkäuferin nahme die Gutscheine gleich mit zur Kasse um sie zu verrechnen. Als sie alles eingetippt hatte, stellte sie aber fest, dass sie die Gutscheine nicht berücksichtig hatte (was ja ihr Verschulden war). Auf unser Beten hin, diese nachträglich zu berücksichtigen, erklärte sie uns, diese wäre leider nicht möglich.
Wir sind nun etwas verägert, weil wir für den stolzen Betrag von 150 eingkauft haben und somit alles voll bezahlen mussten.
Nun bin ich auch am überlegen, meiner Tochter weiterhin Gutscheine zu schenken, da diese sich ansammeln (wenn sie beim Kauf nicht berücksichtigt werden).
Es kann doch nicht sein, dass nachträglich kein Gutschein abgezogen werden kann. Schließlich hat die Kassiererin es verschuldet.
Finde ich jetzt nicht besonders kundenfreundlich.

Liebe Grüße
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