Paul Green GmbH
Reklamationen & Beschwerden (28)

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe mir im März ganz tolle Schuhe gekauft.Diese trage ich natürlich nicht täglich.Leider hat sich die Sohle vorne an der Spitze gelöst. Ich denke bei einem Schuh von 140 € dürfte das nicht passieren, oder? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Habe einen tollen Schuh mit der Nummer 07 436 B 06, jedoch habe ich die schnelle mit Öse verloren. Habt ihr so etwas zu kaufen?

An einem Loafer ist der Metallbügel gebrochen und kann vom Schuster nicht repariert werden. Der Schuh wurde nur 2 x mal getragen.Da er 160 € bei Kämpgen in Köln gekostet hat, muss es doch eine Möglichkeit der Reparatur geben. Die Artikel nr lautet 06 2064 6 05. Hoffe auf positive Rückmeldung . Mit freundlichen Grüssen ****** ******

Ich habe diese Sandalen (Größe 7) im Juni dieses Jahres bei Tretter gekauft. Jedoch habe ich die Rechung nicht mehr und deswegen kann mir Tretter nicht helfen. Daher wende ich mich an Sie. Ich bin von diesen Sandalen begeistert und liebe sie. Jedoch bin ich enttäuscht, dass sich das Leder vom Absatz nach nichtmal 3 Monaten abgetrennt hat, obwohl ich nirgends hängengeblieben bin. Daher bitte ich Sie um einen Untausch meiner Schuhe. Ich hoffe auf eine positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Luitpoldstr.3 82110 Germering +49 176 84113055

Ich bin schon lange Kunde bei Paul Green und auch sehr zufrieden. Ende April 2022 habe ich mir über OMODA neue Schuhe mit der Product-Nr. 2110116595852 bestellt. Seit Frühjahr 2023 verändert sich die Farbe von Weis auf Gelb, gibt es hierfür einen Grund?

Nachdem ich mit meinen Paul green Sneaker in den regen gekommen bin. Haben sich die Schuhe verfärbt . Ich habe bei Pau green angerufen und den Mangel geschildert. Die Dame am Telefon hat zugegeben, dass die manchmal vorkommt un d ich sollte Fotos schicken . Ich habe die schuhe mit Karton fotografiert. Darauf hat Paul green behauptet , der Karton würde nicht zu den Schuhen gehören und ich sollte den Kassenzerttel fotografieren . Auch das ist geschehen . Nun hat Paul green mitgeteilt , ihre Schuhe wären teurer, das könnte nicht der Kassenzerttel sein ( die Schuhe wären reduziert ) auf meine letzte Mail, was das nun zu bedeuten hätte , habe ich keine Antwort bekommen . Nun bin ich in meinem schuhgeschäft die Sneaker reklamiert . Die haben die Schuhe eingeschickt . Nun hat Paul green mitgeteilt , dass ich die ( sehr schweren ) Schuhe in die Waschmaschinegesteckt hätte!? Ens muss man der Firma Paul green lassen : Sie haben sehr fantasievolle Ausreden !

Guten Tag, mein Name ist ****** ****** und ich bin ein treuer Kunde von Ihnen . Da ich sehr viele Ihrer Schuhe besitze , muss ich mich leider mal an Sie wenden. Bei einem Paar meiner Sneaker löst sich die Sohle an der Spitze. Bitte geben Sie mir eine Option wir ich verfahren kann , damit sie sich nicht ganz löst. Da Ihre Schuhe einen nicht ganz günstigen Preis haben und ich bis jetzt immer sehr zufrieden war schreibe ich Ihnen einfach mal. Freue mich auf eine Nachricht von Ihnen LG ****** ******

der Schuh ist noch nicht so oft getragen - kann ich den einschicken zum reparieren?

Sie haben in der Mail um weiter Fotos gebeten. Hier noch Fotos vom ganzen Model:

leider sind bei meinen Schuhen beide Sohlen durchgebrochen (li ganz, re teilweise). Das ist sicherlich nicht richtig. Ich lege immer Wert auf qualitative Schuhe, deshalb habe ich Paul Green gewählt und relativ viel Geld ausgegeben. Mein zusätzlicher Problem ist, dass ich die Rechnung leider nicht aufbewahrt habe. Ich kann einige Fotos von heute (im Büro festgestellt!) weiterleiten.