7.300 Payback-Punkte am 9.7.2020 geklaut

Aus meiner Anzeige an die Polizei:

Am Strand der italienischen Adria liegend, erhielt ich am 9.7.2020 zwei Mails von Payback, ich hätte soeben Punkte im Wert von 73 Euro eingelöst. Ein Blick auf den Punktestand weist tatsächlich eine Einlösung bei REWE in Mülheim-Winkh. aus.

Ich war das nicht. Auch habe ich zu keiner Zeit meine Karte oder Zugangsdaten Dritten
zugänglich gemacht. Deshalb erstatte ich Anzeige wegen Betrug. Payback habe ich soeben eine Nachricht geschickt.

Aus der Presse hatte ich noch vor wenigen Tagen entnommen, dass ich da kein Einzelfall bin.

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Payback hatte ich parallel informiert, daraufhin wurde mein Konto gesperrt. Ein Anruf eben beim Servicecenter ergab, dass Payback auf Sicherheitslücken bei mir verweist und jegliche Verantwortung ablehnt.

Bei mir gibt es keine Sicherheitslücken. Schon durch unser extrem gut geschütztes Firmennetzwerk kann es die nicht geben. Auch öffne ich keine Phishing-Mails.

Payback macht es sich dabei extrem einfach und sollte mal prüfen, ob ihr eigenes System noch zeitgemäß ist. Dass seit einiger Zeit massiv Payback-Punkte geklaut werden, kommt doch nicht einfach so. Lässt Payback das kalt und schiebt den Schwarzen Peter an ihre Kunden weiter?

Warum passiert mir das bei Payback und nicht auch bei anderen Unternehmen, bei denen ich angemeldet bin?

Seit 2006 bin ich Payback-Kunde und bin schwer enttäuscht!!