Payback Karte ist gesperrt
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Behoben
- 31 Okt 2022
- #433896
- 899
Vor mehreren Tage wurde meine Karte ohne Grund gesperrt. Ich habe vorher meine Payback punkte eingelöst auf Payback apps ,aber leider funktionierte das nicht. Danach habe ich meine Paybackkonto auf meinem Tablet eingeloggt und 2499 Punkte für Gutschein Zalando gekauft.
Ein Tag später habe ich bemerkt,dass ich meine Konto nicht eingeloggt konnte. Deshalb habe ich versucht,
den Kundenservice zu kontaktieren, aber es gibt immer gleiche Aussagee, dass momentan keine Servicemitarbeiter wegen aktuelle hohe Anrufvolume .
Was kann ich machen, um meine Konto wieder aktivieren zu kön
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31-10-2022 um 16:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Payback weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-11-2022 um 11:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Payback weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-11-2022 um 18:01 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schnelle Bearbeitung
