Pepsi
PepsiCo Deutschland GmbH
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Problem mit Pepsi?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Pepsi bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
23 Okt 2021
Also so richtig ernst wurde ich wohl nicht genommen.. und für meine ausführliche Mitteilung und Bilder und das Angebot die Flüssigkeit in der Flasche einzusenden zur Testung, gab es dann ein Musterschreiben, einen Flaschenöffner und einen Wertgutschein. Naja, besser als nichts.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Jul 2021
Vorgefertigte Meinung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Jun 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Jun 2021
Problem ungelöst!
10 Jun 2021
Reklwirde bearbeitet und ich wurde informiert. Das war es auch. Habe 5 Sixpack SchwippSchwapo Zero 1,5 die nach Plastik schmecken. Kann ich wegschütten. DANKE FÜR NiX!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Apr 2021
Mein Anliegen hat das Unternehmen nicht wirklich interessiert. Sie wollen die Änderung ihres Rezeptes beibehalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Apr 2021
Kundenservice gut. Grundprodukt nach 60 Jahren so stark zu verändern ohne Ankündigung oder Alternative: schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Mär 2021
Toller Service. Herzlichen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Mär 2021
Kundenservice hat ziemlich schnell geantwortet... Problem wurde nicht so wirklich gelöst..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Mär 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Mär 2021
Kundenservice okay, dass die Rezeptur leider ins schlechte verändert wurde kann dieser auch nicht lösen sondern nur begründen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Feb 2021
Kundenservice hat sich gemeldet, aber mehr auch nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Jan 2021
Trotz massenhafter Beschweren die im Netz öffentlich einsichtig ist wird hier weiterhin behauptet das es allen gefällt. Selbst ein bekannter der im Lebensmitteleinzelhandel tätig ist berichtete mir von Zahlreichen nachfragen und beschwerden seiner Kunden. Und bei dieser Menge an unzufriedenen Kunden behauptet Pepsi immer noch das alle zufrieden sind. Eine bodenlose frechheit und Verarsche der Jahrelang treuen Käufer. Nie wieder Pepsi.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Dez 2020
Der Kundendienst war sehr freundlich. Dafür ein großes Lob. Ich wurde darauf hingewiesen, dass MezzoMix momentan noch ohne Süßstoffzusatz erhältlich ist. Das kann für einige Leute durchaus interessant sein. Die Frage bleibt nur, wie lange das so bleibt. Das Hauptproblem bleibt aber bestehen. Aufgrund der Konzernvorgabe zur Reduzierung von Zucker wird die neue Rezeptur der normalen Pepsi Cola nicht wieder geändert. Damit bleibt Pepsi für mich leider nicht mehr kaufbar. Zum Glück gibt es zur Zeit ja noch Alternativen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Dez 2020
Standartantwort, kein Bedauern,
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Dez 2020
Wurde mit allgemeiner Antwort über Kundengeschmack und angeblicher Zuckerreduzierung abgespeist. Ändert nichts daran, dass Kunden mit einer Süßstoffunverträglichkeit das Produkt nicht mehr trinken dürfen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Nov 2020
Pepsi will weiterhin seine normale pepsi mit süßstoff panchen:(
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Nov 2020
Kundendienst hat eine Standard Antwort geschickt, ohne eigentlich auf meine Beschwerde einzugehen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Nov 2020
Keine Meinung
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Nov 2020
Hier werden pauschale Standartmails versand, die weder Hand noch Fuß haben. Beispiel: Pepsi schreibt: "In den letzten Jahren wurde immer wieder der Wunsch nach zuckerreduzierten Produkten mit geringerem Kaloriengehalt an uns herangetragen. Was soll die Aussage, dafür gibt es Pepsi light/zero usw. Oder: Gleichzeitig möchten wir Ihnen versichern, dass das Etikett unserer zuckerreduzierten Pepsi in vollem Umfang den Vorschriften der Lebensmittelkennzeichnung entspricht. Ich habe nie behauptet, dass Gesetzte missachtet wurden und mit zuckerreduzierten Pepsi ist dann wohl die normale Pepsi gemeint, bei der weniger Zucker und dafür Süßstoffe verwendet werden. Viele Grüße
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA