Zahlungserinnerung, obwohl alles Retour ging

  • 20 Jan 2024
  • #577892
  • 82
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Es geht um die Kundennummer 925... Auftrag AU-PH...
Ich habe im Januar 2024 eine Zahlungserinnerung fuer 12,48 Euro erhalten ! Ich habe mich sofort telefonisch bei PH gemeldet, das ich alles Retour gesendet hatte. Am 18.01.24 habe ich der Rechnung fueri 339,27 Eur erhalten.
Ich habe mich sofort wieder telefonisch bei PH gemeldet, ohne Rückmeldung von PH, habe ich nochmal angerufen, da wurde mir gesagt, mein Fall liegt bei den Kollegen auf den Tisch und es würde sich bald jemand melden. Es passierte leider
nichts.
Kein Rückruf-vom Kundencenter immer wieder vertröstet, es gibt keine Möglichkeit mit jemanden in der Buchhaltung verbunden zu werden...

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