AD Blue Tank

Wir waren im Januar mit dem Auto bei unserer Werkstatt in Bensheim da wir den Fehler AdBlue/fehler Abgasreinigung/ Motorfehler Fahrzeug reparieren lassen. Dann sind wir auch sofort zur Werkstatt gefahren. Dort wurde der Fehler ausgelesen das Auto angeschaut der Fehler ist nicht mehr aufgetaucht und wir haben das Auto wieder mitbekommen. Obwohl im Raum stand dass der AdBlue Tank eventuell kaputt sein könnte. Der Fehler ist dann 5 Monate nicht mehr aufgetaucht. Am 09.06.2023 ist der Fehler dann wieder aufgetreten. Am 10.06.2023 war dann ein Kundenservice vom AvD bei uns dieser hat den Fehler ausgelesen P20 E8. Hat uns das ganze zurückgesetzt und wir sind wieder 50 km gefahren und der Fehler kam wieder heute am 12.06 bin ich zur Werkstatt gefahren und mir wurde mitgeteilt dass der AdBlue Tank kaputt sei. Und ich jetzt einen Austausch Tank für 1000 € selber bezahlen muss und wenn es den Austausch Tank nicht gebe einen neuen Tank brauche der 1500 € kostet. Mein Auto ist regelmäßig in der Wartung gewesen geht doch in dem letzten zwei Jahren nicht mehr bei Peugeot direkt deswegen würde ich auch keine Kulanz kriegen. Der Fehler ist aber bei Peugeot sehr wohl bekannt da ich heute in der Werkstatt gesagt bekommen habe das alleine heute vier Autos einen Tank ausgetauscht bekommen haben da das ein größeres peugeot-problem ist es kann nicht sein dass ich auf den Kosten sitzen bleibe obwohl Peugeot genau weiß dass es ein Problem mit ihrem Auto ist. Unser Auto ist gerade mal vier Jahre alt und wir sollen jetzt für 1000 € selber einen Tank kaufen obwohl unser Auto regelmäßig in der Werkstatt war und im Januar der Fehler das erste mal aufgetaucht ist und man uns nicht weitergeholfen hat. Wir haben das Auto bei Autohaus lind in Bensheim gekauft waren dort auch im Januar wegen dem Fehler und jetzt wieder. Wir sind bereit natürlich einen Anteil dafür zu bezahlen aber es kann nicht sein dass wir 100% der Kosten bezahlen sollen obwohl das ein Peugeot Problem ist Punkt wir bitten Sie um schnelle Klärung da dieses Auto bis Ende der Woche in die Reparatur soll und bis dahin sollten wir eine Lösung dafür gefunden haben. Unter Kundenservice verstehe ich definitiv etwas anderes wir haben Punkt wir fahren seit über 10 Jahren Peugeot haben bei ihnen (Peugeot) vier Autos mittlerweile und sind schwer am überlegen ob wir das nächste Auto woanders besorgen weil der Kundenservice echt unterirdisch ist. Ein Auto wird regelmäßig gewartet und es ist ein bekannter Fehler und man soll 100% der Kosten bezahlen. Wir bitten um schnelle Lösung mit freundlichen Grüßen ****** ******