Akkuprobleme nach 16000 km und keine Hilfe
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Ungelöst
- 12 Dez 2022
- #447564
- 159
Guten Tag.
Vor 1 Jahr bekam ich den Peugeot E 208 GT Line (ca.1500km gelaufen) mit einer Reichweite von 340 km.
Jetzt 15 000 km später hat der Akku nur noch eine Reichweite von 280 km (Tendenz fallend).
Ein Anruf bei meiner Peugeot Service Werkstatt, hat nichts ergeben.
Es gab lediglich eine Email mit einer Information was mit Akkus „in laufe der Jahre“ passiert und das damit zu rechnen ist.
Kein „kommen sie vorbei, wir schauen nach“ nix.
Das werde ich so nicht hinnehmen, da ich jeden Monat viel Geld fürs Leasing bezahle und auf mein Auto angewiesen bin.
Ich bitte sie daher Kundenorientiert zu arbeiten und mir vernünftig weiter zu helfen.
Keine Notlösungen oder Vertrösteten Worte sondern Lösungen.
Ich habe ein Problem mit dem Auto und als Kunde habe ich das Recht, dass mir vernünftig geholfen wird.
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Antwort des Verbrauchers
26-12-2022 um 17:36 Uhr
Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren,
vor 1 Jahr bekam ich den Peugeot E 208 GT Line (ca.1500km gelaufen) mit einer Reichweite von 340 km.
Jetzt 15 000 km später hat der Akku nur noch eine Reichweite von 280 km (Tendenz fallend).
Ein Anruf bei meiner Peugeot Service Werkstatt, hat nichts ergeben.
Es gab lediglich eine Email mit einer Information was mit Akkus „in laufe der Jahre“ passiert und das damit zu rechnen ist.
Kein „kommen sie vorbei, wir schauen nach“ nix.
Das werde ich so nicht hinnehmen, da ich jeden Monat viel Geld fürs Leasing bezahle und auf mein Auto angewiesen bin.
Ich bitte sie daher Kundenorientiert zu arbeiten und mir vernünftig weiter zu helfen.
Keine Notlösungen oder Vertrösteten Worte sondern Lösungen.
Ich habe ein Problem mit dem Auto und als Kunde habe ich das Recht, dass mir vernünftig geholfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
18273 Güstrow
Bützower Strasse 6
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-01-2023 um 18:31 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kein Entgegenkommen seitens Peugeot. Werkstatt meint, das dieses Problem normal wäre und es keine ordentliche Aufklärung über E Autos beim Verkauf gab. Nie wieder Peugeot.
