Rückrufaction KBA

  • Ungelöst
  • 07 Dez 2023
  • #567021
  • 97
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Am 10.08.2023 war ich wegen einer Rückrufaktion des KBA in einer Werkstatt von Peugeot um den Steuerzahnriemen überprüfen zu lassen da durch den Abrieb des Steuerzahnriemens die Bremskraftunterstützung ausfallen kann.
Mir wurde versichert das der Steuerzahnriemen in Ordnung sei ,aber es wurde mit angeraten in doch erneuern zu lassen für ca 800€.
Am 31.08.2023 hatte ich einen Auffahrunfall weil bei der Einfahrt in einen Kreisverkehr die Bremskraftunterstützung komplett ausgefallen ist. Der wagen musste Abgeschleppt werden Teile der Bremskaftunterstützungssystems erneuert werden.
Auf Nachfrage in der Peugeot Werkstatt wurde mir erklärt das der Ausfall der Bremskraftunterstützung nichts mit dem Abrieb des Steuerzahnriemens zu tuen hat . Die Bremskraftunterstützung kann nur ausfallen wen der Motor kaputt ist und ausgeht .
Anfang Oktober 2023 bekam ich erneut ein anschreiben des KBA mit Bezug auf die gleiche Rückrufaktion und bekam auf mein drängen hin am 21.11.2023 einen erneuten Termin zur Überprüfung des Steuerzahnriemens. Es wurde mir erneut Bestätigt das alle in Ordnung sei und erneut erklärt das durch den Abrieb des Steuerzahnriemens die Bremskraftunterstützung nicht ausfallen kann.
4 Tage Später am 25.11.2023 muster der wagen erneut abgeschleppt werden . Diesmal hat sich durch den Abrieb des Steuerzahnriemens der Ölfilter komplett dicht gesetzt und wieder wurde mit in der Peugeot Werkstatt erklärt das das alles nichts mit der Rückrufaktion zu tuen hat.
Anfang Oktober

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07-12-2023 um 13:41 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Peugeot weitergeleitet. Mehr erfahren.

22-12-2023 um 10:24 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Peugeot weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-12-2023 um 10:32 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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3
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