Lange Reparaturdauer ohne Transparenz und Hilfe!

  • 09 Jan 2024
  • #574945
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Kaffeevollautomaten am 11.12.2023 wegen Undichtigkeit an Philips geschickt, nach 4 Wochen noch immer "in Bearbeitung"! Anfrage an Support ergab "man butte mich um Geduld" ohne Aussage was jetzt ist! Wenn die 5. Woche anbricht, bin ich mehr als geduldig! Auf Nachfrage bezüglich einer Entschädigung werden 10% Coupon für den Philips Onlineshop angeboten...obwohl man die Artikel bei anderen Händlern sowieso 10% günstiger bekommt...
Fazit Woche 5: kein Vollautomat, keine Information, kein Ersatzgerät, keine Entschädigung! Nicht zu empfehlen!

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09-01-2024 um 13:13 Uhr

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Philips
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