Nach einer Lieferfrist von 2 1/2 Monaten wurde leider nicht die bestellte Ware geliefert.

  • Ungelöst
  • 21 Dez 2022
  • #450795
  • 73
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Am 29.08. 2022 12 Flaschen Tramin Cabernet Sauvignon 2019 bestellt und über Amazon Pay bezahlt. Lieferfrist sollten 2- 3 Tage sein. Nach ausbleibender Lieferung wurden auf Anfrage Lieferschwierigkeiten genannt. Regelmäßige Anfragen ohne Erfolg. Ende Oktober wurde Lieferfähigkeit ab November 2022 signalisiert - Lieferung erfolgte am 21.11.2022. Leider wurde nicht die bestellte Ware geliefert. Anstelle Tramin Cabernet Sauvignon 2019 wurde der Jahrgang 2020 geliefert. Meine Anfrage sowie Aktivitäten auf Amazon Payments zur Lieferung sind bis heute unbeantwortet

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21-12-2022 um 15:05 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an PlusWine weitergeleitet. Mehr erfahren.

23-12-2022 um 15:26 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an PlusWine weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-01-2023 um 18:40 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der Service ist sehr schlecht. Bei langen Lieferzeiten keine Zwischeninfos und leider auf Anfrage wegen falscher Lieferung absolut keine Reaktion mehr.
Werde ich auf keinen Fall noch einmal nutzen bzw. weiterempfehlen

3
PlusWine
Zufriedenheitsindex: n.d.

„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.

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