Die Spraydosen im Lieferkarton waren viel zu lose verpackt und eine davon wurde dadurch beschädigt. Bitte Ersatz schicken. Die defekte, noch volle Dose kann ich beim Wertstoffhof entsorgen. Wenn sie Wert darauf legen, kann ich die Dose bis zur Abholung durch sie, aufbewahren.
Teilen
Antwort von Pollin Electronic
01-06-2023 um 12:13
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Wege bei uns melden. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Da Kundenzufriedenheit bei uns an erster Stelle steht, hat unser Kundenservice sich gerne um Ihr Anliegen gekümmert. Wir haben Ihnen am 26.05.2023 eine Ersatzdose geschickt. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit direkt an unseren Kundenservice (service@pollin.de) wenden.
Viele Grüße, Ihr Pollin-Team
Endgültige Einschätzung des Verbrauchers
01-06-2023 um 18:23
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Es wurde schnell und unklipliziert eine Ersatzlieferung für den defekten Artikel geliefert.
Probleme mit Pollin Electronic?
Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.
Beschwerde einreichen!Probleme mit Pollin Electronic?
Beschwerde einreichen!