Bitte auf Auszahlung des Erbes
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Behoben
- 08 Jun 2023
- #500447
- 219
Kontoauflösung nach Todesfall. Seit dem 16.03.23 warte ich, das das Guthaben ausgezahlt wird. Alle Unterlagen vorhanden. Die zuständige Sachbearbeiterin sagte 2-3 Wochen dauere die Überweisung nun sind es bald 3 Monate!
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Antwort des Verbrauchers
23-06-2023 um 11:42 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mich mehrmals seit dem 16.03.2023 bei Ihnen gemeldet um Auskunft über den aktuellen Stand des geerbten Nachlasses zu erhalten und ich habe bis heute 23.06.2023 keinerlei Auskunft erhalten. Weder telefonisch noch schriftlich. Telefonische Anrufe beim Kundenservice verlaufen im Nichts. Mir wird schriftliche Auskunft zugesagt, passieren tut aber nichts. Auch über meine schriftliche Reklamation vom 08.06.2023 über Reklamation24.de habe ich keine Antwort von ihnen erhalten. Informieren Sie mich bitte bis 31.06.2023 über den aktuellen Stand.
Mit freundlichen Grüßen,
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-07-2023 um 14:32 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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