Einen bestimmten Bankauszug
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Ungelöst
- 20 Jun 2023
- #505437
- 138
Da mein Mann im Februar 23 verstorben ist und wir ein Gemeinschaftskonto hatten, habe ich dieses aufgelöst. um mir ein Eigenes anzulegen. Was ich daraufhin erlebt habe, will ich hier gar nicht schildern. Es würde Seiten füllen. Nun brauche ich einen Kontoauszug vom Todestag an den ich nicht mehr komme, weil das Konto aufgelöst ist. Ich suchte mir einen der wenigen Berater der Postbank. Er setzte einen Einzeiler auf, um Zusendung des Bankauszuges vom Todestag. Das war vor 3 Wochen. Ich benötige ihn dringend wegen Erbschaftsauseinandersetzungen. Selbst so eine banale Sache wird nicht erledigt.
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Antwort des Verbrauchers
11-07-2023 um 15:13 Uhr
Am 1.6.23 wurde der Kontoauszug vom Todestages meines Mannes 18.2.23 angefordert, da es als Gemeinschaftskonto aufgelöst wurde, und ich jetzt ein Eigenes habe .Auch nach einer schriftlichen Beschwerde passierte nichts. Daraufhin wurde von der Filiale207 angemahnt und darum gebeten an die email
zu senden. das war am 4.7.23
Antwort des Verbrauchers
26-07-2023 um 07:29 Uhr
Seit dem 1 Juni bitte ich um einen bestimmten Auszug eines Kontos. Es wird jetzt einem Anwalt übergeben..
Antwort des Verbrauchers
10-08-2023 um 06:05 Uhr
Ich habe weder eine Antwort bekommen, , noch ist das Problem gelöst und das seit Anfang Juni 23. Jetzt werde ich zum 3.Mal gefragt ob das Problem gelöst ist. Offenbar ist Niemand an einer Lösung interessiert. Es ist eine Schande, was bei der Postbank abgeht..
Antwort des Verbrauchers
25-08-2023 um 10:02 Uhr
Statt mich zum 3.mal zu fragen, sollte nach 3 Monaten endlich etwas geschehen. Es ist ein Skandall!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-08-2023 um 10:05 Uhr
Problem ungelöst
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