Postbank - Kein Zugriff auf Online Banking

Hallo!
Seit gestern Morgen versuche ich eine Lösung für mein Problem zu erhalten.
Man ist seit über 30 Minuten in der Warteschleife und wird dann weggedrückt bzw. aus der Leitung geschmissen.
Ich kann seit Monaten nicht mehr auf mein Konto zugreifen und habe keinerlei Überblick über das, was sich dort abspielt.
Mir wird nur gesagt, dass es ein Anwenderfehler bei der BestSign-App ist und dass ich es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen soll. Das ist eine absolute Frechheit!
Jetzt bin ich erneut in der Warteschleife und habe langsam die Schnauze voll. Wenn ich den Kontoanbieter wechseln soll, müsst ihr mir das nur mitteilen.
Ich erwarte, dass man sich dem Problem umgehend annimmt!