Servicewüste Postbank
-
Ungelöst
- 29 Jul 2023
- #522170
- 150
Beschwerdestelle ist nicht für Beschwerden zuständig und konnte oder wollte zu keinem Zeitpunkt bei drei Versuchen helfen. Onlinbanking klappt seit Anfang des Jahres nur ab und zu. Das sei aber ein Anwenderfehler! Der IT-Plattformumzug sei abgeschlossen, alles funktioniere wunderbar. Das kann ich nicht bestätigen. Die automatische Ansage und das Internet sagt auch anderes. Schade um die Zeit, die ich in den Warteschleifen verbracht habe ( zwischen 15 und 45 Minuten).
Ich werde meine Konten bei der Postbank kündigen- nach fast 40 Jahren!
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-08-2023 um 19:45 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unterirdisch schlecht
