Totales Chaos
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Behoben
- 04 Jul 2023
- #511496
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Beim Versuch des Einloggens musste ich feststelle, dass die BestSign App nicht funktioniert, obwohl zugesagt wurde, dass die alten Merkmale weiterhin gültig seien. Bei der Hotline wurde ich nach unheimlich langen Wartzeiten einfach rausgeschmissen. Nach etlichen Versuchen erhielt ich die Auskunft, ich soll die neuen Aktivierungsdaten abwarten. Wie lange soll dieses Chaos so weitergehen. Werde vermutlich kündigen!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-07-2023 um 08:07 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?teilweise äusserst unfreundlich, lange Wartezeiten bei der Hotline, Gespräch wurde von einer Mitarbeiterin abrupt abgebrochen mit Hinweis auf Online-Beschreibung des neuen Verfahrens nach Umstellung
