Reklamation DEUBA Plattformwagen
- 28 Jan 2023
- #461864
- 119
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir transportieren mit diesem Bügelwagen max. ca. 90 kg. Das liegt unter der angegebenen Lastaufnahme von 150 kg. Die Wagen haben trotzdem sehr gelitten. Die Auflage vom Wagen und die Halterungen der Wagenlaufräder haben sich verbogen und dadurch stoßen die Rollen am Wagenboden an und stoppen praktisch die Rollfunktion.
Die Wagen wurden im November erworben. Wir bitte darum um Ersatz.
Mit freundlichen Grüßen
A. ******
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Antwort des Verbrauchers
12-02-2023 um 09:37 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Gutschrift zur Reklamation haben wir erhalten. Vielen Dank.
wir hatten uns dann überlegt einen neuen Auftrag für ein anderes ähnliches Produkt auszulösen.
In unserer Mail vom 8.2.23 baten wir aber den Auftrag vom 02.02.2023, Silverline Plattformwagen Art. Nr. 675213 zu stornieren. Auf diese Mail haben wir noch keine Antwort erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
A. ******
