Reklamation und Rückgabe eines beschädigten Bikinis (Bestellnummer: 20125429358)

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 17.05.24 habe ich als Gast bei Pull and Bear eine Bestellung aufgegeben (Bestellnummer: 20125429358). Leider kann ich die Rücksendung der Bestellung nicht über den Gastzugang durchführen, da ich die Meldung erhalte, dass meine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ungültig sei.

Darüber hinaus möchte ich beanstanden, dass der Bikini aus dieser Bestellung beschädigt bei mir angekommen ist. Innerhalb von 10 Minuten Tragezeit wies die Hose des Sets bereits ein Loch auf.

Ich bin mit der Qualität der Ware sehr unzufrieden und möchte daher beide Artikel zurücksenden. Da ich keinen Gastzugang habe, bitte ich Sie höflich darum, mir einen Rücksendeschein zu erstellen und mir mitzuteilen, wie ich die Rücksendung ohne Gastzugang vornehmen kann. Gerne können Sie den Rücksendeschein für alle Artikel außer dem Oberteil aus dem Set erstellen.

Für Ihre Mühe danke ich Ihnen im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

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