Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns bezüglich unseres Fluges von Deutschland nach Iran und zurück an Sie wenden. Leider haben wir bei der Rückreise am 13. Juli unseren Anschlussflug in Qatar nicht erreicht und mussten erst am 14. Juli nach Deutschland zurückkehren. Die Verspätung hat dazu geführt, dass wir wichtige Termine verpasst haben.
Darüber hinaus ist auch eines unserer Gepäckstücke in Qatar geblieben und als es uns schließlich zugestellt wurde, bemerkten wir, dass aufgrund der Wärme fast alle darin befindlichen Gegenstände beschädigt waren. Wir sind mit diesem Ablauf sehr unzufrieden und bitten Sie daher um eine schnelle Klärung und Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
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