Questico
Reklamationen & Beschwerden (33)

seit dezember versuche ich ein gespräch mit einen berater zu erreichen. leider vergerblich. immer wenn ich mich einwähle komme ich bis zu,m beratercode. dieser wird jedoch nicht angenommen und nach mehreren versuchen landet man dann im callcenter, schildet sein problem und kasnn dann gegen eine gebühr von 80 cent mit dem berater verbunden werden. seit wann ist das so?

Ich hatte heute eine Abbuchung von Ihnen über 15,65€ Obwohl ich einen Gutschein über 15 € hatte Laut meinem Telefon dauerte dieses Gespräch auch nicht länger . Ich war sehr zufrieden aber weiß nicht wieso sie mir 15,65€ berechnen Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Mir wurde für eine Beratung zu viel Geld abgezogen ,ich hatte einen Gutschein ,deshalb kann der Betrag keinesfalls stimmen!