Questico
Reklamationen & Beschwerden (33)

Sehr geehrtes Questico Team, 18 Jahre war ich jetzt Stammkundin bei Ihnen. Ich war eine sehr gute Kundin, wo In regelmäßigen Abständen die Stammberaterin Helene Fortmann angerufen habe. Viel Geld habe ich hier gelassen.. Dann kam Eure neue App raus. Leider bin ich mit Eurer neuen Seite überhaupt nicht klar gekommen. Beim Anrufen bei meiner Stammberaterin muß ich diese neue App angeklickt haben , wo man pro Monat bei einem Berater, den man noch nicht angerufen hat tel kann. Mir ist das erst gar nicht aufgefallen, was ich da angeklickt hatte. Als ich dann bemerkt habe, daß mir monatlich ein Betrag von fast 20 Euro abgebucht wurde, und das Monatlich, da habe ich bei Ihnen im Kundenservice ang.. . Man erklärte mir wie die Abbuchungen zustande gekommen wären, könnte sie aber nicht wieder zurück buchen. Was soll das ? Ich habe diese App NIE BENUTZT. Jegen Monat habe ich mit meiner Stammberaterin tel, wo schon Geld an mir verdient wurde. Und dann könnt ihr mir den kompletten Betrag nicht zurück buchen ? Bei einer guten Stammkundin. Leute, ich bin darüber so sauer und fühle mich dermaßen verarscht. Nach bald 20 jähriger Mitgliedschaft und treuer Kunde habe ich meiner Stammberaterin Helene Fortmann schon mitgeteilt das ich mit dem Portal Questico keine Gespräche mehr führen werde und ich hier kein Geld mehr lassen werde. Das ich Questico verlassen werde und mir ein neues Portal suchen werde. So geht man echt mit einem Stammkunden nicht um, der im Laufe der Jahre sooo viel Geld hier gelassen hat. ****** ****** was ich gar nicht bemerkt habe.

Wollte mich bei Ingrid Siems einloggen bzw. Rückruf anfordern. Kommt jedesmal die Meldung Fehlerhafte Angaben. Probier es nochmal. Bei allen anderen Beratern geht es. Mfg ****** ******

Ein Treffen ist längst überfällig hatte A mir im letzten Jahr immer wieder gesagt - und wenn das Treffen dann stattfindet, wird es sehr emotional werden, da er dann fühlt, wer/was ich für ihn bin. Pah! - Das Treffen hatte nun mit ca 1,5 Jahren Verspätung stattgefunden. "Gefühlt" hat er gar nichts und dazu noch sein Kommentar, dass ich ganz schön nachgelassen habe. - Im letzten Jahr war er völlig euphorisch als wir aufeinander trafen, er konnte es gar nicht fassen. Ich habe aufgrund A. Hinhalte-Technik mehr geheult als sonst was .. mir ging es mehr als miserabel. Sie hatte mich dazu irgend wann gesperrt. Tatsache ist, Anna lag völlig und komplett daneben und damit brauche ich hier nichts Zurück zu nehmen. Sie soll sich was schämen aber ich auch, da ich das ganze Geld nicht für meine Kinder ausgab. Stattdessen gleich mehrere Monatsmieten alla München für HokusPokus ausgab.

Kürzlich fand ich genau auf diese Seite eine Empfehlung für die Breaterin Ines Sch. von Questico. Nun hatte ich zweimal mit ihr gesprochen - hörte sich alles gut an. In der letzten Woche hatte ich nun ein drittes Gespräch mit ganz schrecklichen Aussichten. Nun konnte ich Tage lang nicht schlafen und lud heute nochmal das Q-Konto auf, da mir angezeigt wurde, dass kein Rückruf/Gespräch mit Ines Schmidt möglich sei, wenn ich nicht das Guthaben auflade. Ich lud einen kleine Betrag auf und musste dann feststellen, dass ich dennoch keinen Rückruf bestellen konnte, da mich diese Dame gesperrt hat. Schlimm genug, dass man eine derartige Info erst erhält NACHDEM man Guthaben aufgeladen hat. Info an alle Verzweifelten und Wartenden: Sucht euch einen anderen Weg der Unterstützung! Seelsorger am Telefon sind gratis! Was ist nur mit den Beratern bei Questico los. So etwas passiert häufiger las ich inzwischen. Das Geld haben diese BeraterInnen zuvor ja immer gerne genommen. Haben diese BeraterInnen überhaupt ein Gewissen? - Ich denke NEIN! Und die meiste Zeit auch keine eigenen Kinder, weshalb daher so NULL verantwortungsbewusst und "Axt im Walde". Ganz fiese Menschen! Dazu: hochgradig enttäuschend! Bah pfui! !

Ich bin total entsetzt. Kürzlich stieß ich hier auf eine Empfehlung und ließ mich dann auch 2mal von der Beraterin Ines Schm. beraten. Nun hat sie mich gesperrt, zuvor allerdings für 50 € mit mir telefoniert und mich nun mit sehr schlimmen Aussagen hängen gelassen. Manchmal muß man länger auf den Rückruf warten. Ich hatte Besuch und konnte eigentlich nicht lange telefonieren, jedoch waren die Aussichten so düster, dass ich immer mehr nachfragte. Ines Schm. Aussagen ließen mir keine Ruhe. Ein heutiger Kontakt scheiterte, da diese mich nun gesperrt hatte, was ich aber erst feststellen konnte NACHDEM ich erneut Guthaben aufgeladen hatte. Ich bin entsetzt bzgl. dieser Beraterin UND bzgl Questico, denn selbige hääte mir auch zuvor die Info geben können, dass man inzwi gesperrt wurde. Davon gibt es ja mehrere Kandidatinnen: Werra Mü, Bemmerl, Ladda, Roentgen ....viele, die immer wieder falsch lagen trotz hoch gepriesen.

... bei der Beraterin mit "Klartext statt Märchenstunde" Meinen Arbeitsplatz sollte ich angeblich NICHT verlieren, doch die Zicken wollten mich nicht im Team behalten. Arbeitsplatz futsch = A. hatte NICHT recht(!) Die Miete wurde zum Glück bisher NICHT für mich erhöht, letztlich war es auch nicht mein Fehler(!) A. meinte jedoch, dass ich zahlen müsste .. das ist nun ein Jahr her. Da wird nun nichts mehr kommen :) Als drittes lag AB. auch mit meinem Kind daneben. Und als viertes war ein Treffen mit dem HM bereits vor einem Jahr längst überfällig. Zudem hieß es im Sommer des le Jahres, dass ich das "Schlimmste" mit ihm hinter mir habe. Die Wahrheit ist, dass es noch sehr viel schlimmer kam(!). Und letztlich 5.: Inzwischen haben wir gar keinen Kontakt mehr, obwohl ich extra fragte, ob wir uns weiterhin nur schreiben oder mehr und AB mir sagte, dass sie nichts halbes sieht, sondern uns die kompletten nächsten 2 Jahre zusammen sieht, d h so lange sie schauen kann, uns zusammen sieht. - Wir sind ABER inzwi bei fast 2 Monaten vollständiger Sendepause(!). Und das absolute bekloppte an der ganzen Sache - ich gehe inzwi auf die 55 zu. Auf was soll ich noch warten? Naja, "warten" tu ich ja auch nicht ... direkt.. habe ja satt genug sonst zu tun ... dennoch .. ales Quatsch bzgl. des HM(!). Bisher stimmten nur Kleinigkeiten und der Zeitraum seiner Meldungen, aber das war ja schon ein regelmä Takt ...- Top sind: IneSchm, WalHue, LilHel und ggf auch MicSas (zu letzterer habe ich erst kürzlich meine ersten Notizen gemacht und kann daher dazu noch nichts sagen .. aber passt sonst alles). Ich bin tatsächlich dazu IN DER LAGE es beurteilen zu können, welche der BeraterInnen "treffen", DENN ich habe Notizen gemacht und bin schon so lange -immer wieder- Kundin ... und ich muß mich schämen, was ich an Geld dort gelassen habe, letztlich aufgrund Einsamkeit. Waaaaaaaahnsinn!. Aber dank den Dreien und ggf nun noch MicSas dazu, bin ich "geheilt". Ein Anruf bei denen - notieren und wenn dann schon bald eine anstehende Sache eintrifft, dann hat man schon Gewissheit. Abgesehen davon, haben diese Beraterinnen ein Gewissen und man verfällt bei denen nicht in Abhängigkeiten. - Das sind tolle Frauen!. Es tut mir leid für die anderen BeraterInnen die das bei Q hauptberuflich machen, denn dann kann man sich eigentlich denken, dass "List" dabei ist KundInnen in Abhängigkeiten zu bringen ... um ihr Geld zu bringen ... was noch mehr einsam macht! Von AB sind somit meine mindestens DREI 5-Stwerne-Bewertungen zu löschen, denn diese gab ich ab, da ich voll-gesäuselt wurde und voller Euphorie handelte, man ist ja so dankbar, bzgl. der tollen Aussagen und die Bewertungszeit ist ja vglw kurz - TATSÄCHLICH kamen Verabredungen zu Treffen im, von A,B., genannten Zeitraum, ABER -allesamt- sagte er sie kurz vor knapp ab! Und somit traf letztlich NICHTS ein, außer winzige Kleinigkeiten die vglw uninteressant sind(! )- Auch die aktuellen Bewertungen für A.B. sind wieder von bemitleidenswerten Lämmern verfasst. Sicher, die eine oder andere Glückliche kann dabei sein ABER -mit Sicherheit- warten die meisten Damen vergeblich(! Questico mag diese TOP 5 Sterne-Bewertungen für AB nicht löschen und schon gar nicht in 1-Sterne-Bewertungen umwandeln(!), D h :die Gelegenheit zur Bewertung von NICHT eingetroffen bekommt man nicht! Beschämend für mich bzgl. des "verlorenen" Geldes! BETRUG! - Eine Schande! - Obige 3+1 BeraterInnen sind vglw sehr verantwortungsvoll, was noch dazu kommt(!))) Mit Sicherheit!

Ich hatte am 19.01.2023 eine Beraterin ich vertraute Ihr nur lag sie komplett falsch und ich musste 129.09 € bezahlen. Dazu kam dass sie meinte dass meine Schwangerschaft viel zu früh sei und ich selber schuld sei und dass es dann normal sei. Ich hatte das Gespräch dann irgendwann abgebrochen

Nach Recherchen fand ich auf hier auf "rekla...24" eine anscheinend ebenfalls betroffene der ach so ehrlichen Beraterin von Questico. Auch bei mir sollte ER es nun sein, analog zu einer Kundin-Bewertung vom 07.02.2022!) ABER nun hat dieser HM -der jeden Tag mit mir Kontakt hatte - schrieb - und sogar zugab, dass zwischen uns eine Wahnsinns-Energie ist- geheiratet. Nein, nicht aus Liebe, wobei A. immer sagte, "die lieben sich nicht!" und daher wird er nicht mit ihr zusammen kommen, und weiter : "Sie will ihn ja auch gar nicht!". Aber da sieht man mal. Und auch heutzutage werden Ehen aus anderem geschlossen als Liebe, DENN zwischen uns, dass war ein Wahnsinns Zufall - Schicksal - mir wäre er auf der Straße -niemals- aufgefallen ABER ich kriege ihn nicht aus den Kopf. ER ist alles für mich. Mein Kopf steht nicht still. - Hätte er doch nur noch mal ein Gespräch, Angesicht zu Angesicht, zugelassen - doch er gab ja immer an, Angst zu haben mir zu verfallen aber kein Vertrauen zu haben, da er bereits zwei mal großartig enttäuscht wurde. Beraterin A. ist gar nicht ehrlich, wie es einige Kundinnen -immer wieder und immer noch- mit 5* bewerten. ALLE die hocken in der Warteschleife(!). - Und auch ich sage: Sollte das Blatt sich, trotz soeben erfolgter Eheschließung(!), sich doch noch wenden, DANN widerrufe ich diese meine Bewertung(!)

Hallo,ich bin Kunde bei questco. Habe gestern 3 Berater angerufen und.. Preis pro min 1,99 .. habe nur 2-3 telefoniert und jetzt soll ich über 113 Euro bezahlen? Das war doch nie früher so.. man bezahlt für die Minuten. Ich bitte sie das noch mal zu bearbeiten,ich bin alleine und kann das gar nicht bezahlen! Bitte helfen sie mir, was soll ich jetzt machen? Bitte machen sie eine Ausnahme und berechnen sie mir die Minuten die ich telefoniert habe. Danke schön ******

Falschaussagen über Falschaussagen. Ich schreibe seit langem mit und habe wirklich viel Geld ausgegeben. Grund: Wie immer - Einsamkeit. Bei Questico rufen in erster Linie einsame Frauen an, häufig haben diese auch noch Kinder zu versorgen ... die auch darunter leiden. Geldmangel, da die Mutter einsam ist und sich nach einem Partner sehnt, was verständlich ist .. menschlich ist. Auch die, die "Klartext statt Märchenstunde" anbieten, ******ügen wie gedruckt und das ganz schlimme ist: Questico ******ässt nicht alle schlechten Bewertungen zu UND Trustpilot auch nicht! Da kann man belegen, was man will. "Trustpilot" ist definitiv und nachweislich, kann man recherchieren(!), NICHT seriös! Und dann gibt es noch die Berater, auch mit 5 Sternen (also = TOP_Verkäufer) die können sabbeln ohne Ende - Ergebnis ist aber null. Denn z B kann nicht jeder Stier oder Skorpion durch den Mars oder anderen Stern derart "in die Veränderung gehen". Das stimmt einfach nicht. Au f ein Bruchteil der Kunden mögen eingetroffen zutreffen - die anderen sind nach "Honig um den Mund schmieren" so euphorisch, dass diese sofort 5 Sterne vergeben, DABEI kommt es selten mit Ende des Telefonats SOFORT zu einem eingetroffen ABER man bekommt ja auch nicht ewig Zeit für eine Bewertung, denn die Möglichkeit ******äuft ja ab. Am liebsten würde ich hier die "großen Namen" der 5-Sterne-Berater auflisten, die allesamt großen Mist erzählen . In erster Linie wegen HM = Herzensmann!