Questico
Reklamationen & Beschwerden (33)

Guten Tag, ich hatte um ein Rückruf von Theresa Osenstäetter gebeten, ich hatte 5 Gratisminuten und weitere 15 Minuten gebucht. Allerdings wurde unser Gespräch seitens Frau Osenstaetter beendet, ich habe Frau Osenstaetter angeschrieben, ob Sie von sich aus das Gespräch unterbrochen habe oder ob sie zurück rufe, leider noch keine Antwort. Das gesamte Gespräch inkl. Vor- und Nachgespräch durch Questico dauerte 9 Minuten und 55 Sekunden, davon die 5 Gratisminuten abgezogen sollte dies minutengenau abgerechnet werden! MIr wurden allerdings die 15 Minuten abgezogen! Gesprächsdetails: Name des Anrufers: Mitglied_1149682721 Name des Beraters: Theresa_Osenstaetter Gesprächsbeginn: 11. September 2022 11:07:50 Gesprächsdauer: 9 Min (15 Min package + 1 Min GRATIS ) (incl. 5 Gratisminuten) Gesprächskosten: 52,35 € Ich finde es sehr bedauerlich, dass wir das Gespräch nicht gemeinsam beenden konnten! Ich erwarte eine Korrektur der Gesprächskosten oder eine vollständige 21 minütige Beratung! Wenn das Gespräch durch Frau Osenstaetter vorzeitig beendet wird, ist es nicht rechtens, dass Sie mir die vollständige Summe abziehen! Ich erwarte die Gutschrift auf meinem Konto bei Questico! Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

****** ****** hat das 15 Minuten Kennenlernen Gratisgespräch ausführlich abgelehnt. Auch mit meiner Bereitschaft, dass Gespräch gegen Bezahlung zu verlängern! Hat einfach nach 5 Minuten aufgelegt und war sehr unfreundlich. Schade!

ich hatte vor einem Jahr die Zeitschrift Zukunftsblick gekündigt, ich erhalte die Zeitschrift immer noch und muss dafür bezahlen. ich möchte ab sofort die Zeitschrift " Zukunftsblick " kündigen. mit freundlichen grüssen

Abo Mitgliedschaft Plus .In Rahmen dessen 10 Minuten mit Berater sprich, mit dem man lange hier nicht sprach. Vorsicht ! Wenn man gerade von einer Beraterin Gratis Minuten nutzt mit der man öfter sprich, würde diese als 10 Gratis Minuten in Rahmen der Plus Mitgliedschaft angerechnet obwohl man 6 Minuten mit der Beraterin sprach.

Sehr geehrte Damen und Herren , ich bin Kundin bei Questico ! Habe ihre Dienste selber in Anspruch genommen . Zu meiner Beschwerde : Im Jahr 2015/16 hat ihre Beraterin / Coach ****** ****** - ****** eine Beraterin von Questico für einen Kunden ( ****** ******) wissentlich mit privaten Information meiner Person gegenüber gecoacht . So das diese Beratung echt aussah ! Diese falschen Informationen haben dazu geführt , das eine 15jährige Zusammenarbeit durch diese Falschaussagen mit privaten Informationen zum Eklat geführt und ich von jetzt auf gleich meine komplette Lebensgrundlage verloren habe . Das ist jetzt leider nur ein kurzer Auszug des ganzen Dramas . Leider habe ich diese Informationen erst vor wenigen Tagen erhalten und musste es erstmal selbst verarbeiten ! Ist das die Moral von Questico , Menschen in ein solches Chaos zu stürzen ! Ich bitte Sie , die Geschäftsleitung zu informieren und um persönliches ein Gespräch! Diese unglaublichen Informationen habe ich von einer engen Familienangehörigen von Frau ******-******. Man hat sich mit diesem Wissen bei mir entschuldigt , um das Gewissen zu erleichtern, was durchaus sehr verständlich ist ! Mit freundlichen Grüßen

Liebes Questico Team! Ich bin so enttäuscht. Ich habe einige Berater kontaktiert, und keine Zukunftsprognosen bekommen. Wie Sie sicher ersehen können, habe ich viele Berater ausprobiert und keine Klarheit erfahren. Ich bin zutiefst enttäuscht. Ich frage mich warum, mit Zukunftsaussagen, Wege und Klarheit geworben wird, und ich keine Antworten bekommen habe. Ich habe sozusagen mein Geld für die Gespräche zum Fenster herausgeworfen und stehe immer noch ratlos da. Ich frage mich warum? Meine Kundennummer habe ich nicht gefunden. Meine Email-Adresse: ******@yahoo.de Bitte um Rückmeldung! Liebe Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich jetzt von Questico sperren lassen, der Grund ist dieser. Ich finde es nicht inordnung das man ohne Grund vom Berater gesperrt wurde. Wenn dann müsste man informiert werden. Es kam auch schon vor ,ich rief das erste mal beim Berater an ,das Gespräch wurde nach 20 Sekunden unterbrochen, so hatte ich mein Geld zurück gefordert es waren 3,49 Euro, danch wurde ich auch gesperrt vom Berater. Ich war ca 15 Kunde bei Ihnen, aber es reicht mir jetzt ,ich finde es nich inordnung das man ohne Grund vom Berater gesperrt wird .lg K.W

Ich möchte mein Geld zurückerstattet bekommen weil nichts davon nicht eingetroffen wenn man Menschen so viel Hoffnung macht und nichts davon trifft ein Wer es kundenfreundlich muss sein Geld wieder zurückerstattet wie kommen würde ich weiß nicht wie eure Unternehmen denkt aber das ist ja ziemlich geschäftsschädigend meine Bewertung habe schon zuviel heute gelesen was ist da billiger wenn die Leute nicht anrufen bei Questico wenn es nur die Hälfte ist darüber würde ich mal nachdenken mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.01.2021 habe ich ein Beschwerden geschrieben. Dort habe ich erwähnt, dass ich bereits am Dezember und erneut am 31.01.2021 vom Callcenter falsche Informationen bekommen habe. Ich wollte am Dezember mit Frau ****** ****** verbunden werden, die Dame am Callcenter behauptete, dass Frau ****** nicht angeschaltet wäre und sie könne mich mit anderer Beraterin verbinden, aber ich sah zeitgleich an meinem Laptop, dass Frau ****** erreichbar war! Als ich sie darauf hingewiesen habe, hat sie doch mich mit Frau ****** ****** verbunden. Dann am 31.01.2021 gegen 14 Uhr nochmal behauptet ein Herr am Callcenter, dass Frau ****** gar nicht mehr bei Questico beschäftigt wäre. Zum glück hatte ich mein PC an gehabt und konnte sofort sehen, dass Frau ****** bei Questico tätig und erreichbar ist. Als ich dem Herr am Callcenter darauf aufmerksam gemacht habe, wurde er noch böse und förderte mich schnell wie möglich meine Telefonnummer zu geben, falls ich noch verbunden werden möchte! vom 31.01 bis heute sind 13 Tage vergangen und Questico hat nicht nötig gefunden, mir eine Antwort zu geben, warum immer wieder falsche Aussagen am Callenter gemacht wird? wollen Sie ihre langjährige Kunden ärgern oder sie legen buchstäblich Steine in den Weg von Frau ****** ******? ich erwarte nun eine Antwort! wenn Sie diesmal keine Antwort geben, dann ist es eine Zeichen für mich, dass die Zufriedenheit Ihre Kunden Ihnen egal ist! Mit freundlichen Grüße

Sehr geehrte Damen und Herren, im Dezember habe ich Ihr Callcenter angerufen, weil ich mich mit Frau ****** ****** verbinden lassen wollte, daraufhin antwortete die Dame am Callcenter, dass Frau ****** heute nicht erreichbar wäre und sie hätte andere Beraterinnern, mit der sie mich verbinden konnte ! Zum Glück war mein Laptop an und ich sah, dass Frau ****** erreichbar war. Als ich die Dame von Callcenter darauf hingewiesen habe, dass Frau ****** ****** laut ihrer Seite doch erreichbar ist , hat sie mich doch verbunden! Heute rief ich gegen 14 Uhr an und wollte nochmal mit Frau ****** ****** verbunden werden, aber der Herr am Callcenter behauptete, dass Frau ****** ****** nicht mehr bei Questico beschäftigt wäre! Als ich ihn darauf hingewiesen habe, dass Sie im Home Page von Questico present ist, hat mich aufgefordert, schnellst meine Telefonnummer zu geben, wenn ich noch verbunden werden möchte! Ich sage Ihnen eins! Wenn meine Helferrinnen so meine Patienten behandeln würden, würde ich in kurzem meine Praxis dicht machen müssen! Ich frage mich, was nun das soll? Ich bin seit über 10 Jahre Kundin von Frau ****** ****** und Kundin von Questico! Entweder möchten Sie mich los werden oder Sie legen buchstäblich Steine in den Weg von Frau ******! Bitte klären Sie mich auf, wie Sie solche Verhalten begründen?