Hermes liefert nicht ab trotz Anwesenheit

Sehr geehrte Damen und Herren,
zum wiederholten Mal müssen wir feststellen, dass Hermes nicht ordnungsgemäß liefert. Beispiel heute. Der Bote klingelt, bis meine Mutter nach ca. 30 Sekunden an der Tür war, war der Fahrer schon wieder weg. Glaubt Hermes eigentlich, dass man den ganzen Tag an der Tür steht? Dieses Verhalten des Fahrers von Hermes ist leider nicht die einmalige Ausnahme, sondern kommt zum wiederholten Mal vor. Das letzte Mal lag ein Zettel im Briefkasten, dass eine Zustellung nicht möglich war, da wir nicht anwesend waren. Stimmt aber nicht, der Fahrer hat gar nicht geklingelt. Am nächsten Tag waren wir dann angeblich auch nicht da, was nicht stimmte. Erst beim dritten Mal hat es dann geklappt. Spricht nicht für Ihren Lieferservice. Eigenartigerweise haben andere Unternehmen, wie DHL oder UPS diese Probleme nicht.
Mit freundlichen Grüßen
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