Kuehlschrank, Marke Exquisit, Fehlbuchung durch QVC v. 23.2.2023
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Ungelöst
- 27 Feb 2023
- #469764
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Ich hatte o.a. Kuehlschrank zu 6 Raten bestellt.
De facto erfolgte Abbuchung a 23.2.2023 in der Hoehe von EUR 83,29.
Dies ist nie beauftragt worden durch mich, vielmehr wollte ich einen Kuehlschrank Marke Exquisit Retro in 6 Raten je EUR 53,34. Die Kühlschrank - diese Bestellung wurde tel. ca. 17.02.2023 storniert, da versehentlich durch QVC eine Waschmaschine geordert wurde. Ich war persoenlich am TEL u. versicherte, nie eine Waschmaschine geordert zu haben.
Ich bestehe nun auf umgehender Rückbuchung dieses Fehlbetrags auf meine ING Kontor s.u..
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-03-2023 um 10:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es gab einerlei Kundenservice , mir wurde fälschlicherweise eine Waschmaschine angeboten, dabei hatte ich einen Kuehlschrank bestellt. Nie wieder mit QVC, danke fuer die Nachfrage nach jetzt mehr als 4 Wochen.
