Unangemessenes Verhalten beim Kundendienst
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Ungelöst
- 20 Apr 2021
- #222196
- 382
Ich hatte beim Kundendienst angerufen, weil ich wissen wollte, wie ich mich wegen einer beschädigten WOLL Pfanne verhalten soll. Noch während ich erzählte, dass ich 2 Pfannen gekauft und eine verschenkt habe, wurde ich sehr rüde unterbrochen und Ihr Mitarbeiter sagte sehr unfreundlich dass ihn das nicht interessiere ob ich die verschenkt habe, was ich wolle. Nun wurde ich auch sehr wütend und sagte, dass die verschenkte schadhaft ist und sein Benehmen unverschämt und legte auf. Am Telefon war Herr ******. Hinzufügen möchte ich noch, dass ich bisher 2 mal beim Kundendienst angerufen habe und beide Male unverschämt behandelt wurde, leider habe ich mir beim 1. Mal nicht den Namen gemerkt. Ich werde mir überlegen, ob ich noch Kunde sein möchte. Freundliche Grüße
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20-04-2021 um 19:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an QVC weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-05-2021 um 11:56 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Da ich von QVC nichts gehört habe, zeigt mir das, meinen Stellenwert als Kunde. Ich werde bei QVC nicht mehr einkaufen, möchte aber die Angelegenheit als erledigt betrachten und nicht mehr weiterverfolgen.
Vielen Dank und freundliche Grüße Anne
