Login nicht mehr möglich

Behoben
21 Apr 2023
#484744
573

Leider ist mit Umstellung von R+V24 auf R+V der Login nicht mehr möglich. Telefonische Erreichbarkeit NULL und der Passwort - Link funktioniert nicht. Reaktionszeit per Email 2 Tage und dann wird auf das Vertragscenter verwiesen. Sehr lustig...!

21-04-2023 um 09:18 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an R+V24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-05-2023 um 08:25 Uhr

Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es gibt keinen Kunden SERVICE. Es gibt nur Email, welche einem auf das Online Portal verweisen.
Telefonische Auskunft NULL und wenn man einen Email schreibt, wird das Anliegen nicht gelöst, sondern man wird auf das Online Portal verwiesen.

Das ist völlig am Kunden und Dienstleistungsgedanken vorbei. Ich habe meinen Vertrag inzwischen gekündigt.

R+V24

Zufriedenheitsindex: 50.5/100

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