falsche Rechnung, die nie von uns getätigt wurde

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  • 23 Mai 2023
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Wir haben eine (letzte) Mahnung bekommen, dass wir mehrere hundert Euro noch zu bezahlen haben für eine Pflanzenlampe, die wir nie bestellt oder bekommen haben. Komischerweise haben wir davor keine Mahnung / Erinnerung bekommen. Die darauf folgende Kommunikation ist echt sehr schlecht gewesen, wir haben jedes Mal eine andere bearbeitende Person gehabt.

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23-05-2023 um 11:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ratepay weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-06-2023 um 13:48 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Komisch war, dass ständig jemand anderes für unser Anliegen zuständig war.

2
Ratepay
Zufriedenheitsindex: 46.6/100

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