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Reklamationen & Beschwerden (297)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Ratepay. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Ratepay Falsches Konto

Zu 5 meiner Bestellungen bei Bringmeister und Flaschenpost erhielt ich entsprechende Rechnungen und Lastschriftankündigungen. Die Beträge wurden komischerweise vom Konto meines Sohnes abgebucht. habe sonst meine KtoNr. sofort bei der Bestellung angeklickt. Seine Nr. muss versehentlich dort reingeraten sein. Habe zur gleichen Zeit an ihn Überweisungen getätigt. Kann mir den Fehler nicht erklären. Technik? Er hat die abgebuchten Beträge wieder zurückgeholt. Sie müssten in meinem Konto offen sein. Lässt sich das feststellen ?Sie können lt. Lastschriftankündigung gern eingezogen werden. Hoffe, Sie können mir helfen, freundliche Grüße ****** ******

Ratepay Rechnung

Guten Tag. Habe über Ratepay eine Rechnung von Shop Apotheke von 29,55 € überwiesen. Den Betrag hätte aber die Shop Apotheke bis dato nicht erhalten, obwohl die Abbuchung aus meinem Kontoauszug ersichtlich ist. Was ist da schief gelaufen? Abbuchungskonto DE40100400000206434302. bitte um Überprüfung. Vielen Dank ****** ******

Ratepay Rechnungsbetrag wurde wieder gutgeschrieben - Grund unbekannt

Am 28.10.23 bezahlte ich eine Rechnung der Receptura/Shop Apotheke über € 30,25 .Am 30.10. wurde der Betrag von meinem Konto bei der Deutschen Bank abgebucht. Am 1.11. wurde dieser meinem Konto wieder gutgeschrieben. Wieso, ist mir nicht verständlich.

Ratepay Ihre Mahnung vom 24.10.2023

Sehr geehrte Damen und Herren, mit Ihrer e-mail vom 24.10.2023 habe ich eine Mahnung erhalten. Dem möchte ich widersprechen! Ich habe meine Rechnung beim Hairshop Sossenheimer - Bestellung vom 31.08.2023 - per Paypal bezahlt - siehe auch Anlage. Ihr Vorgang BB0432707M5. Bitte prüfen Sie den Vorgang und geben mir schnellstmöglich Bescheid. Mit freundlichen Grüßen Karin ******

Ratepay Ölschlauch

Auftrag bei der Firma Heizungsprofis,, am17.10.23 gekündigt. Wiso bekomme ich dan eine Zahlungsaufforderung von ihnen über 6,50€von ihnen?

Ratepay Mahnung trotz Rücksendung

Schuhe am 23.9. erhalten, Rücksendedatum 2.10, trotzdem Mahnung über Rechnungsbetrag erhalten. Schuhglück ist tel. Nicht erreichbar! Ich erwarte umgehende Korrektur, Rücksendebeleg liegt bei, ich werde die Angelegenheit sonst meinem Anwalt übergeben.

Ratepay Ich habe leider keine Kontonummer

Ich habe von der Shop Apotheke eine Rechnung bekommen. Leider habe Dir keine Kontonummer dazugekommen. Ich bitte mir die Kontonummer zu geben. Mit freundlichen Grüßen ******@gmx.at

Ratepay Stornierung der Zahlungserinnerung

Sehr geehrte Damen und Herren, am 13.10.2023 erhielt ich von Ihnen eine Zahlungserinnerung für meine Bestellung 100363315 vom 20.09.2023 bei Budapester. Fälligkeit 05.10.2023, Nächste Zahlungsfrist 24.10.2023, Betrag 458,00 €. Ich habe die Bestellung komplett retourniert, was mir die Firma Budapester am 27.09.2023 per email bestätigt hat. Auch die DHL Trackingquittung mit Annahmebeleg liegt vor. Die Bestätigung hatte ich Ihnen nach Erhalt Ihrer Zahlungserinnerung bereits weitergeleitet woraufhin Sie mich aufforderten, mich direkt mit Budapester in Verbindung zu setzen. Seit Tagen versuche ich nun, leider erfolglos, sowohl Budapester als auch Sie auf allen möglichen Kanälen zu erreichen, um die Situation zu klären. Von Budapester erhalte ich zwar per email Anfragetickets aber diese werden nicht bearbeitet; ich erhalte keine Reaktion darauf. Per Telefon erreiche ich unter allen Nummern niemanden sondern werde aus der Leitung geworfen. Auch Ihre genannten Nummern sind nicht besetzt, z. B. aus technischen Gründen. Ich bitte Sie nun nochmals, Ihre Zahlungsforderung umgehend zu stornieren und mir das zu bestätigen! Andrea ******

Ratepay Forderung vom EOS für nicht bezahlte Rechnung

Sie haben EOS beauftragt, folgende Rechnung einzuziehen : Shop-Bestell-Nr: COM -58335280 vormals ShopApotheke, Rechnung von 8.08.2023 Am 7.08.23 habe ich über Amazon-Pay bei der Aponeo- Apotheke Ware bestellt in Höhe von 76€. Ich bin kein Kunde der Shop-Apotheke , habe ich NIE etwas bestellt ! Gib es ein Zusammenhang zwischen meiner Bestellung über AmazonPay und Ihre unbegründete Forderung ? Da ich ein Identitätsbetrug vermute, habe ich heute bei der Kreipolizeibehörde Hochsauerlandkreis Anzeige ertattet. Zugang : Aktenzeichen 231016-1049-013519 ,Herr Erner, KHK , Tel: 02932-9020 Nebenstelle 4220

Ratepay Forderung von EOS für nicht bezahlte Rechnung

Sie haben EOS beauftragt, folgende Rechnung einzuziehen: Shop-Bestl-Nr Nr.COM-58335280 vormals ShopApotheke, Rechnung vom 8.08.2023 Am7.08.2023 habe ich bei der Aponeo Apotheke Ware bestellt in Höhe von 76€ und bezahlt über Amazon Pay. Ich bin kein Kunde der ShopApo, habe ich NIE was bestellt !Gigt es einen Zusammenhang zwischen meine Bestellung über Amazon Pay und Ihre unbegründete Forderung? Da ich ein Identitätsbetrug vermute habe ich heute bei de Kreispolizeibehörde Hochsauerlankreis Anzeige erstattet. Hier die Zugangsdaten : Aktenzeichen 231016-1049-013519 Herr Erner HSK, tel , 023932-9020-0 Nebenstelle-4220

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