Real
Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG
Real
Kaufland Dienstleistung GmbH & Co. KG
Problem mit Real?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Real bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
24 Apr 2021
Problem ungelöst!
23 Apr 2021
Ich habe keine Antwort auf meine Beschwerde erhalten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Apr 2021
Man musste sich um alles selber kümmern. Nie wieder...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Apr 2021
Unfreundlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Apr 2021
Über Reklamation24.de hat Real gar nicht reagiert! Nach weiteren anrufen bei Real, wurde mir versichert, dass sie mit Hochdruck an dem Problem arbeiten und es wird bis Ende März Anfang April geliefert. Jetzt ist Mitte April und immer noch nichts ist passiert, na gut sie haben ja auch kein Jahr dazu geschrieben. Die sind halt einfach clever bei Real. Mein Fazit, kauft direkt bei Apple da bekommt man seine Ware innerhalb kürzester Zeit auch wenn es ein paar Euro mehr kostet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Apr 2021
War immer zu frieden, bin immer Freundlich und gut bedient worden ,es wurde immer eine Lösung gewunden bis auf diesen tag mit den Fernseher ,was ich sehr unangenehm fand das der angestellte von real wie er mich behandelt hat ,diese Ignoranz und überhaupt kein Verständnis, Sitzte jetzt schon sei vier Wochen ohne Fernseher zu hause und das bei den Zeiten wo man sowieso nix machen kann. habe schon viele Elektrogeräte in Real gekauft aber das habe ich noch nicht erlebt man hätte eine bessere Lösung finden können. werde weiter hin im Real Einkaufen aber möchte nicht von den Verkäufer bedient werden (unterste Schublade)
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Apr 2021
Keine Reaktion von REAL, sind in Auflösung bzw. in Übernahme von Kaufland
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Apr 2021
Problem ungelöst!
05 Apr 2021
Bei real hat man noch nicht verstanden, dass die Kunden den Erfolg jedes Unternehmens bestimmen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Apr 2021
man kann keine Ware anbieten die man nicht hat....!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mär 2021
Real hat zügig und freundlich geantwortet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Mär 2021
Keine Rückmeldung und kein Kontakt; Schliesse die Akte und ein Kunde weniger.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Mär 2021
Ich bin einfach nur sauer. Einen B-Waren Artikel werde ich dort nie wieder kaufen. Der Drucker ist für mich wertlos. Auch habe ich den Vorstand in Düsseldorf angeschrieben, und natürlich keine Antwort erhalten. Nur weiter so Real.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Mär 2021
Der Kundenservice ist einfach perfekt. Schalten sich sofort ein und kümmern sich bis zum Schluß um einen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Mär 2021
Eine Antwort ist ja nicht zeitgemäß? Umsatz, Umsatz, Umsattz . ..
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Mär 2021
Problem ungelöst!
24 Mär 2021
Ich hab noch immer keine Stellungnahme von real erhalten ...
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Mär 2021
Problem behoben
12 Mär 2021
Hat alles ohne Probleme geklappt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Mär 2021
Es gab zwar am Anfang die Standart Emails und 2x 5€ Gutschriften, dafür musste ich aber auch noch 2x etwas bestellen! Also nicht wirklich eine Hilfe! Keine Reaktiononen auf weitere Bitten um Stellungnahme usw. Lästige „Kunden“ werden hier einfach ignoriert bis Sie aufgeben. Ich bin nun übrigens in Behandlung, wegen der Rücken/Nackenbescgwerden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN