Falsche Kamera und falsche Objektive erhalten,
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Behoben
- 30 Apr 2021
- #226770
- 264
Sehr geehrtes Team,
ich erhielt ein Angebot für meine Fuji X-M1 Gehäuse und 2 Objektive (16-50mm und 50-230mm) über 290.-.
Nach Prüfung Ihrerseits wurde mir ein Angebot über 28.- für das Gehäuse und 0.- für die Objektive unterbreitet. Wenn eine kleine Differenz entstanden wäre, ok, Aber 28.- statt 290.- das ist eine Frechheit.
Ich habe das Angebot abgelehnt und packe gerade alles aus, und muss feststellen: NICHT MEINE KAMERA; NICHT MEINE OBJEJTIVE; NICHT MEINE VERPACKUNG, Modell stimmt.
Bitte um Stellungnahme.
Freundliche Grüße
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-06-2021 um 09:10 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice reagiert sehr schnell und freundlich.
Verärgert bin ich trotzdem, denn der "angebotene Ankaufpreis" und der "tatsächliche Ankaufpreis" klaffen sehr weit auseinander. Der Kundenservice muss das ausbaden.
